Istorija marketinga: od trgovine do tehnologije

Danas je marketing poznat kao napredni spoj strategije i tehnologije, međutim, nije uvijek bilo tako. Istorija marketinga kakvu poznajemo započela je skromnim počecima jednostavnog pokušaja prodaje roba i usluga.

Pokušaji da se to postigne možda su stari koliko i sama civilizacija. Neki vjeruju da je počelo s pokušajem predstavljanja robe na određeni način za trgovinu. Napor da se razvije uvjerljiva komunikacija za prodaju roba i usluga postoji još od vremena drevne Kine i Indije. Ova aktivnost možda nije bila prepoznata kao marketinški posao u to vrijeme, ali se tu počela razvijati ideja za marketing.

Koncept marketinga

Ideje marketinga kako se on razumije u modernoj eri počelo je u vrijeme industrijske revolucije. Ovaj period obuhvata kraj 18. veka i traje dugo do 19. veka. Bilo je to vrijeme brzih društvenih promjena motiviranih inovacijama u naučnoj i tehnološkoj industriji.

U vrijeme industrijske revolucije kupovina robe počela je biti lakša za potrošača nego sama napraviti stvari. Masovna proizvodnja stvorila je mnoge industrije koje su se bavile istim nastojanjem da služe potrebama rastućeg potrošačkog tržišta. Saobraćajna infrastruktura kao i masovni mediji su se uzdržali. To je stvorilo potrebu da proizvođači pronađu bolje načine za razvoj proizvodakupcima je bio potreban i sofisticiraniji pristup njihovom informisanju o ovim proizvodima.

Povećana konkurencija

Počevši od ranog dvadesetog stoljeća do kasnih 1940-ih, konkurencija u poslovnom svijetu postala je intenzivna. Potreba za povećanjem prodaje korištenjem marketinških tehnika postala je bitan dio konkurentnosti. Sposobnost razvoja brenda i odgovarajućeg tržišta ga je povećala u vrijednosti.

Konkurencija je također pokrenula potrebu za povećanjem proizvodnih učinaka i tržišnih udjela u svim industrijama. Marketing je počeo da naglašava metode distribucije kao i vrste komunikacije potrošača. Cilj je ubrzo postao uvjeriti potrošače da su roba i usluge koje pruža jedna kompanija bolja od roba i usluga druge kompanije koja nudi istu stvar.

Marketing Business

Počevši od 1960-ih, tržišta u mnogim industrijama postao zasićen konkurencijom. Potreba za pridobijanjem i zadržavanjem kupaca sada je zahtijevala stručnjake iz oblasti direktnog marketinga. Ovo je vrijeme kada su kompanije počele da posvećuju čitava područja svog poslovanja isključivo u svrhu marketinga proizvoda ili usluga kompanije.

To je bilo kada je menadžment marketinga razvio sofisticiranost neophodnu da bude bitan dio poslovnog uspjeha. Marketing menadžeri su počeli da se bave strateškim planiranjem. Njihov doprinos je bio važan za određivanje troškova, metoda koje su se koristileprenijeti informacije o proizvodima i uslugama potrošačima i još mnogo toga.

Strateško brendiranje

Svijet marketinga počeo se mijenjati tokom 1990-ih. Proizvod ili usluga je stvoren i odmah je razvijen brend. Kompanije su počele shvaćati da se mogu fokusirati na prodaju više kvalitetnih proizvoda i izgraditi bolji brend za njih. To je dovelo do toga da su kompanije doživjele poboljšanje svojih marži, ali i proširile svoju reputaciju. To je također povećalo svijest o brendu koji su stvorili. Neke kompanije sa privatnom robnom markom uspjele su poboljšati svoj tržišni udio za više od 49 posto.

Internet marketing

Sa evolucijom weba, web stranice su postale suštinski alat za komercijalizaciju. Tokom kasnih 1990-ih, jednostavne web stranice kompanija koje su bile bazirane na tekstu počele su cvjetati. Prvobitno su korišteni za pružanje informacija o proizvodima ili uslugama kompanije.

Kako se broj web stranica povećavao i postajalo je sve teže privući pažnju posjetitelja koji su stigli na internet, više nije postalo dovoljno dobro imati samo web stranicu. Trebali ste implementirati strategije internetskog marketinga kako biste se izdvojili iz gomile.

Prva kompanija koja je imala online marketinšku kampanju bila je Bristol-Myers Squibb koja je promovirala svoj Excedrin proizvod. Kampanja je bila uspješna, a Bristol-Myers Squibb je mogao dodati desetine hiljadaimena na njihovu listu kupaca. Danas se stotine milijardi dolara svake godine troše na marketinške poslove.

PROČITAJTE VIŠE: Ko je izmislio internet

Optimizacija za pretraživače (SEO)

U proteklih 25 godina, značaj upotrebe interneta i pretraživača za marketing dramatično se povećao. U početku web tražilice nisu bile najefikasnije operacije. Postizanje dobrog ranga pomoću pretraživača nije bilo komplikovano. Rezultate tražilice je bilo lako mijenjati, a kvalitet rezultata je bio loš.

Da bi pružili najbolje rezultate, tražilice su promijenile svoje algoritme. Cilj je bio potvrditi referentne stranice kako bi se osigurao kvalitet rezultata koje pruža pretraživač. Sada je gotovo nemoguće manipulisati SEO rangiranjem. Kada se to pokuša, to dovodi kompaniju u opasnost da zakopa rezultate pretraživača njihovog brenda.

PROČITAJTE VIŠE: Istorija dizajna web stranica

Blog Marketing

Moderni blog razvijen kao online dnevnik. Pojedinci bi davali svakodnevne izvještaje o svom ličnom životu. Tokom kasnih 1990-ih, blogovi su postali važan dio marketinga. Godine 1999. bilo je otprilike 23 aktivna bloga. Procjenjuje se da trenutno postoji preko 150 miliona aktivnih blogova.

Blogovi su sada dio većine kampanja sadržaja marketinga. Koriste se za pružanje informacija, izgradnju kupacaodnose, generiranje potencijalnih kupaca, povećanje svijesti o brendu, dobijanje povratnih informacija od kupaca, kao i marketing u zajednici i još mnogo toga. Koriste se i za razvoj internih i eksternih mreža za izgradnju svijesti o brendu i kompaniji.

PROČITAJTE VIŠE: Istorija e-trgovine

Budućnost marketinga

Marketinške strategije su postale sve složenije i detaljnije, sa posebnom pažnjom i personalizacijom na svakoj tački kontakta sa klijentom. U kombinaciji sa sve većom svjesnošću o psihološkim osnovama koje pretvaraju posjetitelje u kupce (kao što su agitacija problema, razdvajanje između karakteristika i pogodnosti, video svjedočanstva i društveni dokazi) i širenje novih platformi društvenih medija, budućnost marketinga može se samo nagađati. .

Ono što je sigurno je da će marketing kakav poznajemo nastaviti da se razvija i mijenja, kao i da će nastaviti igrati značajnu ulogu u našim svakodnevnim životima napredujući.