Obsah
Dnes je marketing známý jako pokročilá kombinace strategie a technologie, ale nebylo tomu tak vždy. Historie marketingu, jak ho známe, začala skromnými začátky, kdy se prostě snažili prodat zboží a služby.
Pokusy o dosažení tohoto cíle jsou možná stejně staré jako sama civilizace. Někteří se domnívají, že to začalo snahou prezentovat zboží určitým způsobem pro obchodování. Snaha vyvinout přesvědčovací komunikaci pro prodej zboží a služeb se objevuje již od dob starověké Číny a Indie. Tato činnost možná nebyla v té době uznána jako marketingová činnost, ale právě zde se zrodila myšlenka prose začal rozvíjet marketing.
Viz_také: Historie a původ avokádového olejeKoncepce marketingu
Myšlenky marketingu, jak je chápán v moderní době, se začaly rodit v době průmyslové revoluce. Toto období trvalo od konce 18. století až do 19. století. Byla to doba rychlých společenských změn motivovaných inovacemi ve vědeckém a technickém průmyslu.
Právě během průmyslové revoluce začalo být pro spotřebitele jednodušší nakupovat zboží než si věci vyrábět sám. Masová výroba vytvořila mnoho průmyslových odvětví, která se zabývala stejnou snahou sloužit potřebám rostoucího spotřebitelského trhu. Ujaly se infrastruktury pro dopravu i hromadné sdělovací prostředky. To vytvořilo potřebu výrobců najít lepší způsoby, jak zákazníkům vyvinout produkty.a sofistikovanější přístup k jejich informování o těchto komoditách.
Zvýšená konkurence
Od počátku dvacátého století až do konce čtyřicátých let 20. století se konkurence ve světě podnikání stala intenzivní. Potřeba zvýšit prodej pomocí marketingových technik se stala nezbytnou součástí konkurenceschopnosti. Schopnost rozvíjet značku a vhodně ji uvádět na trh získala na hodnotě.
Konkurence také vedla k potřebě zvyšovat výrobní výkony a tržní podíly ve všech odvětvích. Marketing začal klást důraz na způsoby distribuce i na druhy komunikace se spotřebiteli. Cílem se brzy stalo přesvědčit spotřebitele, že zboží a služby poskytované jednou společností jsou lepší než zboží a služby jiné společnosti, která nabízí totéž.
Viz_také: Quetzalcoatl: opeřené hadí božstvo starověké MezoamerikyMarketingové podnikání
Od 60. let 20. století se trhy v mnoha odvětvích nasytily konkurencí. Potřeba získat a udržet si zákazníky nyní vyžadovala specialisty v oblasti přímého marketingu. V této době začaly společnosti vyčleňovat celé oblasti svého podnikání pouze za účelem marketingu výrobků nebo služeb společnosti.
V této době se marketingové řízení stalo natolik sofistikovaným, že se stalo nezbytnou součástí podnikatelského úspěchu. Marketingoví manažeři se začali podílet na strategickém plánování. Jejich přínos byl důležitý při určování nákladů, metod používaných ke sdělování informací o výrobcích a službách spotřebitelům a dalších.
Strategický branding
Svět marketingu se začal měnit v průběhu 90. let 20. století. Vznikl výrobek nebo služba a okamžitě se vytvořila značka. Společnosti si začaly uvědomovat, že se mohou zaměřit na prodej kvalitnějších výrobků a vybudovat pro ně lepší značku. To vedlo k tomu, že společnosti zaznamenaly zlepšení svých marží, ale také rozšířily svou pověst. Zvýšilo se také povědomí o značce.Některé společnosti s privátní značkou dokázaly zvýšit svůj podíl na trhu o více než 49 %.
Internetový marketing
S rozvojem webu začaly být webové stránky základním nástrojem komercializace. Koncem 90. let 20. století se začaly rozvíjet jednoduché firemní webové stránky, které byly založeny na textu. Zpočátku sloužily k poskytování informací o produktech nebo službách společnosti.
S rostoucím počtem webových stránek a s tím, jak bylo stále těžší upoutat pozornost návštěvníků, kteří přišli na internet, přestalo stačit mít jen webové stránky. Bylo třeba zavést online marketingové strategie, abyste vynikli z davu.
První společností, která uspořádala online marketingovou kampaň, byla Bristol-Myers Squibb na podporu svého produktu Excedrin. Kampaň byla úspěšná a Bristol-Myers Squibb dokázal do svého seznamu zákazníků přidat desítky tisíc jmen. Dnes se na marketingové aktivity vynakládají stovky miliard dolarů ročně.
ČTĚTE VÍCE: Kdo vynalezl internet
Optimalizace pro vyhledávače (SEO)
Během posledních 25 let význam využívání webu a vyhledávačů pro marketing výrazně vzrostl. Na začátku nebyly webové vyhledávače nejefektivnějšími operacemi. Získat dobré umístění ve vyhledávači nebylo složité. Výsledky vyhledávání bylo snadné změnit a kvalita výsledků byla nízká.
Aby vyhledávače poskytovaly co nejkvalitnější výsledky, změnily své algoritmy. Cílem bylo ověřit odkazující weby, aby byla zajištěna kvalita výsledků poskytovaných vyhledávačem. Nyní je téměř nemožné manipulovat s pozicemi SEO. Pokud se o to společnost pokusí, vystavuje se riziku, že výsledky vyhledávání její značky budou pohřbeny.
ČTĚTE VÍCE: Historie designu webových stránek
Marketing na blogu
Moderní blog se vyvinul jako online deník. Jednotlivci na něm denně zaznamenávali své osobní životy. Koncem 90. let se blogy staly důležitou součástí marketingu. V roce 1999 bylo aktivních blogů přibližně 23. Odhaduje se, že v současnosti je aktivních více než 150 milionů blogů.
Blogy jsou dnes součástí většiny kampaní obsahového marketingu. Používají se k poskytování informací, budování vztahů se zákazníky, generování prodejních kontaktů, zvyšování povědomí o značce, získávání zpětné vazby od zákazníků i komunitnímu marketingu a dalším účelům. Používají se také k rozvoji interních a externích sítí pro budování povědomí o značce a společnosti.
ČTĚTE VÍCE: Historie elektronického obchodování
Budoucnost marketingu
Marketingové strategie se stávají stále komplexnějšími a detailnějšími, s konkrétní pozorností a personalizací na každém místě kontaktu se zákazníkem. Ve spojení s rostoucím povědomím o psychologických základech, které přeměňují návštěvníky na zákazníky (jako je agitace problému, oddělení funkcí a výhod, video posudky a sociální důkaz) a rozšířením nových sociálních médií se marketingové strategie stávají stále komplexnějšími a detailnějšími.platformy, budoucnost marketingu je jen otázkou.
Jisté však je, že marketing, jak ho známe, se bude i nadále vyvíjet a měnit a že bude i nadále hrát významnou roli v našem každodenním životě.
