مارکیٹنگ کی تاریخ: تجارت سے ٹیک تک

آج مارکیٹنگ کو حکمت عملی اور ٹیکنالوجی کے ایک جدید امتزاج کے طور پر جانا جاتا ہے، تاہم، یہ ہمیشہ ایسا نہیں رہا۔ مارکیٹنگ کی تاریخ جیسا کہ ہم جانتے ہیں کہ اس کا آغاز محض اشیا اور خدمات کو بیچنے کی کوشش کرنے کے عاجزانہ آغاز سے ہوا ہے۔

اس کو پورا کرنے کی کوششیں خود تہذیب جتنی پرانی ہو سکتی ہیں۔ کچھ کا خیال ہے کہ یہ تجارت کے لیے سامان کو ایک خاص طریقے سے پیش کرنے کی کوشش سے شروع ہوا۔ اشیا اور خدمات کی فروخت کے لیے قائل مواصلات کو فروغ دینے کی کوشش قدیم چین اور ہندوستان کے زمانے سے ہی چلی آ رہی ہے۔ ہوسکتا ہے کہ اس سرگرمی کو اس وقت مارکیٹنگ کے کاروبار کے طور پر تسلیم نہیں کیا گیا ہو، لیکن یہ وہ جگہ ہے جہاں سے مارکیٹنگ کا آئیڈیا تیار ہونا شروع ہوا۔

مارکیٹنگ کا تصور

مارکیٹنگ کے تصورات جیسا کہ اسے سمجھا جاتا ہے۔ جدید دور میں صنعتی انقلاب کے زمانے میں شروع ہوا۔ یہ دور 18ویں صدی کے آخر تک پھیلا اور 19ویں صدی تک طویل رہا۔ یہ سائنسی اور تکنیکی صنعتوں میں اختراعات کی وجہ سے تیز رفتار سماجی تبدیلی کا وقت تھا۔

صنعتی انقلاب کے دوران ہی سامان خریدنا صارف کے لیے چیزوں کو خود بنانے سے زیادہ آسان ہونا شروع ہوا۔ بڑے پیمانے پر پیداوار نے بہت سی صنعتیں تخلیق کیں جو ایک بڑھتی ہوئی صارفی منڈی کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے اسی کوشش میں مصروف ہیں۔ ذرائع ابلاغ کے ساتھ ساتھ نقل و حمل کے بنیادی ڈھانچے نے بھی زور پکڑ لیا۔ اس نے پروڈیوسروں کو مصنوعات تیار کرنے کے بہتر طریقے تلاش کرنے کی ضرورت پیدا کی۔صارفین کی ضرورت ہے اور انہیں ان اشیاء کے بارے میں مطلع کرنے کے لیے ایک زیادہ نفیس نقطہ نظر۔

مسابقت میں اضافہ

بیسویں صدی کے اوائل سے 1940 کی دہائی کے آخر تک کاروباری دنیا میں مسابقت شدید ہوتی گئی۔ مارکیٹنگ کی تکنیکوں کا استعمال کرتے ہوئے فروخت کو بڑھانے کی ضرورت مسابقتی ہونے کا ایک لازمی حصہ بن گئی۔ ایک برانڈ تیار کرنے اور اس کی قدر میں اضافہ کرنے کے لیے مناسب طریقے سے مارکیٹ کرنے کی صلاحیت۔

مقابلے نے تمام صنعتوں میں پیداواری پیداوار اور مارکیٹ کے حصص کو بڑھانے کی ضرورت کو بھی جنم دیا۔ مارکیٹنگ نے تقسیم کے طریقوں کے ساتھ ساتھ صارفین کے مواصلات کی اقسام پر زور دینا شروع کیا۔ مقصد جلد ہی صارفین کو قائل کرنا بن گیا کہ ایک کمپنی کی طرف سے فراہم کردہ سامان اور خدمات ایک ہی چیز کی پیشکش کرنے والی دوسری کمپنی کی نسبت بہتر ہیں۔

مارکیٹنگ کا کاروبار

1960 کی دہائی سے شروع ہونے والی کئی صنعتوں میں مارکیٹیں مقابلہ کے ساتھ سیر ہو گیا. صارفین کو حاصل کرنے اور رکھنے کی ضرورت اب براہ راست مارکیٹنگ کے شعبے میں ماہرین کی ضرورت ہے۔ یہ وہ وقت ہے جب کمپنیوں نے اپنے کاروبار کے تمام شعبوں کو کمپنی کی مصنوعات یا خدمات کی مارکیٹنگ کے واحد مقصد کے لیے وقف کرنا شروع کیا۔

یہ وہ وقت تھا جب مارکیٹنگ مینجمنٹ نے کاروباری کامیابی کا ایک لازمی حصہ بننے کے لیے ضروری نفاست کو تیار کیا۔ مارکیٹنگ مینیجرز اسٹریٹجک منصوبہ بندی میں شامل ہونے لگے۔ لاگت کا تعین کرنے کے لیے ان کا ان پٹ اہم تھا۔مصنوعات اور خدمات کے بارے میں معلومات صارفین تک پہنچائیں اور مزید۔

اسٹریٹجک برانڈنگ

مارکیٹنگ کی دنیا 1990 کی دہائی میں تبدیل ہونا شروع ہوئی۔ ایک پروڈکٹ یا سروس بنائی گئی تھی اور فوری طور پر ایک برانڈ تیار کیا گیا تھا۔ کمپنیوں کو یہ احساس ہونے لگا کہ وہ زیادہ اعلیٰ معیار کی مصنوعات فروخت کرنے اور ان کے لیے ایک بہتر برانڈ بنانے پر توجہ مرکوز کر سکتی ہیں۔ اس کے نتیجے میں کمپنیوں کو اپنے مارجن میں بہتری کا سامنا کرنا پڑا، بلکہ اپنی ساکھ میں بھی اضافہ ہوا۔ اس نے اپنے بنائے ہوئے برانڈ کے بارے میں آگاہی میں بھی اضافہ کیا۔ پرائیویٹ لیبل والی کچھ کمپنیاں اپنے مارکیٹ شیئر کو 49 فیصد سے زیادہ بہتر کرنے میں کامیاب ہوئیں۔

انٹرنیٹ مارکیٹنگ

ویب کے ارتقاء کے ساتھ، ویب سائٹیں تجارتی کاری کے لیے ایک لازمی ذریعہ بننا شروع ہوگئیں۔ 1990 کی دہائی کے آخر میں، سادہ کمپنی کی ویب سائٹس جو کہ ٹیکسٹ پر مبنی تھیں، پنپنے لگیں۔ انہیں ابتدائی طور پر کمپنی کی مصنوعات یا خدمات کے بارے میں معلومات فراہم کرنے کے لیے استعمال کیا گیا تھا۔

جیسے جیسے ویب سائٹس کی تعداد میں اضافہ ہوتا گیا اور انٹرنیٹ پر آنے والے زائرین کی توجہ اپنی طرف مبذول کرنا مشکل ہوتا گیا، اب یہ اتنا اچھا نہیں رہا کہ صرف ایک ویب سائٹ ہو۔ آپ کو بھیڑ سے الگ ہونے کے لیے آن لائن مارکیٹنگ کی حکمت عملیوں کو نافذ کرنے کی ضرورت تھی۔

آن لائن مارکیٹنگ کی مہم چلانے والی پہلی کمپنی Bristol-Myers Squibb تھی جو اپنے Excedrin پروڈکٹ کو فروغ دینے کے لیے تھی۔ یہ مہم کامیاب رہی، اور برسٹل-مائرز اسکوئب دسیوں ہزار کا اضافہ کرنے میں کامیاب رہا۔ان کے گاہک کی فہرست میں ناموں کا۔ آج مارکیٹنگ کے کاروبار پر ہر سال سینکڑوں بلین ڈالر خرچ ہوتے ہیں۔

مزید پڑھیں: انٹرنیٹ کس نے ایجاد کیا

سرچ انجن آپٹیمائزیشن (SEO)

گزشتہ 25 سالوں میں، مارکیٹنگ کے لیے ویب اور سرچ انجنوں کے استعمال کی اہمیت میں ڈرامائی طور پر اضافہ ہوا ہے۔ شروع میں، ویب سرچ انجن سب سے زیادہ موثر آپریشن نہیں تھے۔ سرچ انجن کے ساتھ اچھی رینکنگ حاصل کرنا کوئی مشکل کام نہیں تھا۔ تلاش کے انجن کے نتائج کو تبدیل کرنا آسان تھا، اور نتائج کا معیار خراب تھا۔

بہترین معیار کے نتائج فراہم کرنے کے لیے، سرچ انجنوں نے اپنے الگورتھم کو تبدیل کیا۔ مقصد سرچ انجن کے ذریعہ فراہم کردہ نتائج کے معیار کو یقینی بنانے کے لیے حوالہ دینے والی سائٹوں کی توثیق کرنا تھا۔ SEO کی درجہ بندی میں ہیرا پھیری کرنا اب تقریباً ناممکن ہے۔ جب اس کی کوشش کی جاتی ہے، تو یہ کمپنی کو اپنے برانڈ کے سرچ انجن کے نتائج کو دفن کرنے کے خطرے میں ڈال دیتی ہے۔

مزید پڑھیں: ویب سائٹ ڈیزائن کی تاریخ

بلاگ مارکیٹنگ

جدید بلاگ ایک آن لائن ڈائری کے طور پر تیار ہوا ہے۔ افراد اپنی ذاتی زندگی کے روزمرہ کے حساب کتاب فراہم کریں گے۔ 1990 کی دہائی کے آخر میں، بلاگز مارکیٹنگ کا ایک اہم حصہ بن گئے۔ 1999 میں، تقریباً 23 فعال بلاگز تھے۔ ایک اندازے کے مطابق اس وقت 150 ملین سے زیادہ فعال بلاگز ہیں۔

اب بلاگز زیادہ تر مواد کی مارکیٹنگ کی مہموں کا حصہ ہیں۔ وہ معلومات فراہم کرنے، کسٹمر بنانے کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔تعلقات، سیلز لیڈز پیدا کریں، برانڈ بیداری میں اضافہ کریں، کسٹمر کی رائے حاصل کریں نیز کمیونٹی مارکیٹنگ، اور بہت کچھ۔ ان کا استعمال برانڈ اور کمپنی کی آگاہی کے لیے اندرونی اور بیرونی نیٹ ورک تیار کرنے کے لیے بھی کیا جاتا ہے۔

مزید پڑھیں: ای کامرس کی تاریخ

مارکیٹنگ کا مستقبل

مارکیٹنگ کی حکمت عملی تیزی سے پیچیدہ اور دانے دار ہو گئی ہے، ہر گاہک کے ٹچ پوائنٹ پر مخصوص توجہ اور ذاتی نوعیت کے ساتھ۔ جب ان نفسیاتی بنیادوں کے بارے میں بڑھتی ہوئی بیداری کے ساتھ مل کر جو زائرین کو صارفین میں تبدیل کرتی ہیں (جیسے مسئلہ کی تحریک، خصوصیات اور فوائد کے درمیان علیحدگی، ویڈیو تعریف، اور سماجی ثبوت) اور نئے سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کی توسیع، مارکیٹنگ کا مستقبل کسی کا اندازہ ہے۔ .

اگرچہ جو بات یقینی ہے، وہ یہ ہے کہ مارکیٹنگ جیسا کہ ہم جانتے ہیں کہ یہ ترقی اور تبدیلی کے ساتھ ساتھ ہماری روزمرہ کی زندگیوں میں آگے بڑھنے میں اہم کردار ادا کرتی رہے گی۔