Cuprins
Astăzi, marketingul este cunoscut ca un amestec avansat de strategie și tehnologie, însă nu a fost întotdeauna așa. Istoria marketingului așa cum îl cunoaștem a început cu începuturi umile, încercând pur și simplu să vândă bunuri și servicii.
Încercările de a realiza acest lucru pot fi la fel de vechi ca și civilizația însăși. Unii cred că a început cu încercarea de a prezenta bunurile într-un anumit mod pentru comerț. Efortul de a dezvolta comunicări persuasive pentru a vinde bunuri și servicii a existat încă din vremea Chinei și Indiei antice. Este posibil ca această activitate să nu fi fost recunoscută ca o afacere de marketing la acea vreme, dar este locul de unde a pornit ideea pentrumarketing a început să se dezvolte.
Conceptul de marketing
Ideile de marketing, așa cum sunt înțelese în epoca modernă, au început în timpul Revoluției Industriale. Această perioadă s-a întins de la sfârșitul secolului al XVIII-lea și a durat mult timp în secolul al XIX-lea. A fost o perioadă de schimbări sociale rapide, motivate de inovațiile din industria științifică și tehnologică.
În timpul Revoluției Industriale, achiziționarea de bunuri a început să fie mai ușor pentru un consumator decât să facă el însuși lucrurile. Producția de masă a creat multe industrii angajate în același efort pentru a răspunde nevoilor unei piețe de consum în creștere. Infrastructura de transport, precum și mass-media au luat amploare. Aceasta a creat o nevoie pentru producători de a găsi modalități mai bune de a dezvolta produse cliențiinecesare și o abordare mai sofisticată a informării acestora cu privire la aceste produse de bază.
Concurența crescută
Începând cu începutul secolului XX și până la sfârșitul anilor 1940, concurența în lumea afacerilor a devenit intensă. Necesitatea de a crește vânzările prin utilizarea tehnicilor de marketing a devenit o parte esențială a competitivității. Capacitatea de a dezvolta un brand și de a-l comercializa în mod corespunzător a crescut în valoare.
Concurența a determinat, de asemenea, nevoia de a crește producția și cotele de piață în toate industriile. Marketingul a început să pună accentul pe metodele de distribuție, precum și pe tipurile de comunicare cu consumatorii. În curând, obiectivul a devenit convingerea consumatorilor că bunurile și serviciile furnizate de o companie sunt mai bune decât cele ale unei alte companii care oferă același lucru.
Marketing Business
Începând cu anii '60, piețele din multe industrii au devenit saturate de concurență. Nevoia de a obține și de a păstra clienții necesita acum specialiști în domeniul marketingului direct. Este o perioadă în care companiile au început să dedice zone întregi ale activității lor cu unicul scop de a comercializa produsele sau serviciile unei companii.
Acesta a fost momentul în care managementul de marketing a dezvoltat sofisticarea necesară pentru a deveni o parte esențială a succesului afacerii. Managerii de marketing au început să fie implicați în planificarea strategică. Contribuția lor a fost importantă pentru determinarea costurilor, a metodelor utilizate pentru a comunica consumatorilor informații despre produse și servicii și multe altele.
Branding strategic
Lumea marketingului a început să se schimbe în anii '90. Un produs sau un serviciu a fost creat și instantaneu s-a dezvoltat un brand. Companiile au început să realizeze că se pot concentra pe vânzarea de produse de mai bună calitate și să construiască un brand mai bun pentru acestea. Acest lucru a dus la îmbunătățirea marjelor companiilor, dar și la extinderea reputației acestora. De asemenea, a crescut gradul de conștientizare a branduluiUnele companii cu marcă proprie au reușit să își îmbunătățească cota de piață cu peste 49%.
Marketing pe Internet
Odată cu evoluția internetului, site-urile web au început să fie un instrument esențial pentru comercializare. La sfârșitul anilor '90, au început să se dezvolte site-urile web simple ale companiilor, bazate pe text. Inițial, acestea au fost utilizate pentru a furniza informații despre produsele sau serviciile unei companii.
Pe măsură ce numărul de site-uri web a crescut și a devenit mai greu să atragi atenția vizitatorilor care ajungeau pe internet, nu a mai fost suficient să ai doar un site web. Trebuia să implementezi strategii de marketing online pentru a ieși în evidență din mulțime.
Prima companie care a avut o campanie de marketing online a fost Bristol-Myers Squibb pentru a-și promova produsul Excedrin. Campania a fost un succes, iar Bristol-Myers Squibb a reușit să adauge zeci de mii de nume la lista de clienți. Astăzi, sute de miliarde de dolari sunt cheltuite în fiecare an pentru activitatea de marketing.
CITEȘTE MAI MULT: Cine a inventat internetul
Optimizarea motoarelor de căutare (SEO)
În ultimii 25 de ani, importanța utilizării web-ului și a motoarelor de căutare pentru marketing a crescut dramatic. La început, motoarele de căutare web nu erau cele mai eficiente operațiuni. Obținerea unei poziții bune în cadrul unui motor de căutare nu era complicată. Rezultatele motoarelor de căutare erau ușor de modificat, iar calitatea rezultatelor era slabă.
Vezi si: Zeii și zeițele războiului antic: 8 zei de război din întreaga lumePentru a oferi rezultate de cea mai bună calitate, motoarele de căutare și-au schimbat algoritmii. Scopul a fost de a valida site-urile de trimitere pentru a asigura calitatea rezultatelor furnizate de motorul de căutare. Acum este aproape imposibil să manipulezi clasamentele SEO. Atunci când se încearcă acest lucru, o companie riscă să fie îngropată în rezultatele mărcii sale în motoarele de căutare.
CITEȘTE MAI MULT: Istoria designului de site-uri web
Blog Marketing
Blogul modern s-a dezvoltat sub forma unui jurnal online, în care indivizii își relatau zilnic viața personală. La sfârșitul anilor '90, blogurile au devenit o parte importantă a marketingului. În 1999, existau aproximativ 23 de bloguri active. Se estimează că în prezent există peste 150 de milioane de bloguri active.
Blogurile fac acum parte din majoritatea campaniilor de marketing de conținut. Acestea sunt folosite pentru a furniza informații, a construi relații cu clienții, a genera lead-uri de vânzări, a crește gradul de conștientizare a mărcii, a obține feedback-ul clienților, precum și marketingul comunitar și multe altele. De asemenea, sunt folosite pentru a dezvolta rețele interne și externe pentru a construi conștientizarea mărcii și a companiei.
Vezi si: Împăratul Aurelian: "Restaurator al lumii"CITEȘTE MAI MULT: Istoria comerțului electronic
Viitorul marketingului
Strategiile de marketing au devenit din ce în ce mai complexe și mai granulare, cu o atenție specifică și personalizare la fiecare punct de contact cu clienții. Atunci când se combină cu o mai mare conștientizare a fundamentelor psihologice care convertesc vizitatorii în clienți (cum ar fi agitația problemelor, separarea dintre caracteristici și beneficii, mărturii video și dovada socială) și cu extinderea noilor medii socialeplatforme, viitorul marketingului este o ghicitoare pentru oricine.
Cu toate acestea, ceea ce este sigur este că marketingul, așa cum îl știm, va continua să evolueze și să se schimbe, continuând să joace un rol semnificativ în viața noastră de zi cu zi.
