Sadržaj
Danas je marketing poznat kao napredna mješavina strategije i tehnologije, no nije uvijek bilo tako. Povijest marketinga kakvog poznajemo započela je skromnim počecima jednostavnog pokušaja prodaje roba i usluga.
Pokušaji da se to postigne možda su stari koliko i sama civilizacija. Neki vjeruju da je počelo pokušajem da se roba na određeni način predstavi za trgovinu. Napori da se razviju uvjerljive komunikacije za prodaju robe i usluga postoje još od vremena drevne Kine i Indije. Ova aktivnost možda nije bila prepoznata kao marketinški posao u to vrijeme, ali tu se počela razvijati ideja za marketing.
Vidi također: Lady Godiva: Tko je bila Lady Godiva i koja je istina iza njezine vožnjeKoncept marketinga
Ideje marketinga kako se on razumije u modernom dobu započela je u vrijeme industrijske revolucije. Ovo razdoblje zahvatilo je kraj 18. stoljeća i trajalo dugo u 19. stoljeću. Bilo je to vrijeme brzih društvenih promjena motiviranih inovacijama u znanstvenim i tehnološkim industrijama.
Tijekom industrijske revolucije kupnja robe postala je lakša za potrošača nego sama izrada stvari. Masovna proizvodnja stvorila je mnoge industrije koje se bave istim nastojanjem da služe potrebama rastućeg potrošačkog tržišta. Prijevozna infrastruktura, kao i masovni mediji, zavladali su. To je stvorilo potrebu za proizvođačima da pronađu bolje načine za razvoj proizvodakupcima potreban i sofisticiraniji pristup njihovom informiranju o tim robama.
Vidi također: Vikinško oružje: od poljoprivrednih alata do ratnog oružjaPovećana konkurencija
Počevši od ranog dvadesetog stoljeća do kasnih 1940-ih, konkurencija u poslovnom svijetu postala je intenzivna. Potreba za povećanjem prodaje korištenjem marketinških tehnika postala je bitan dio konkurentnosti. Sposobnost razvoja robne marke i prikladnog reklamiranja njezine povećane vrijednosti.
Konkurencija je također dovela do potrebe za povećanjem proizvodnje i tržišnih udjela unutar svih industrija. Marketing je počeo naglašavati metode distribucije, kao i vrste komunikacije s potrošačima. Uskoro je cilj postao uvjeriti potrošače da su roba i usluge koje pruža jedna tvrtka bolje od robe i usluga druge tvrtke koja nudi istu stvar.
Marketinško poslovanje
Počevši od 1960-ih tržišta u mnogim industrijama postala zasićena konkurencijom. Potreba za dobivanjem i zadržavanjem kupaca sada je zahtijevala stručnjake u području izravnog marketinga. Ovo je vrijeme kada su tvrtke počele posvećivati cijela područja svog poslovanja isključivo u svrhu marketinga proizvoda ili usluga tvrtke.
To je bilo kada je marketing menadžment razvio sofisticiranost potrebnu da bude bitan dio poslovnog uspjeha. Marketing menadžeri počeli su se baviti strateškim planiranjem. Njihov je doprinos bio važan za određivanje troškova, metode koje su korišteneprenijeti informacije o proizvodima i uslugama potrošačima i više.
Strateško brendiranje
Svijet marketinga počeo se mijenjati tijekom 1990-ih. Proizvod ili usluga su stvoreni i odmah je razvijen brend. Tvrtke su počele shvaćati da se mogu usredotočiti na prodaju više kvalitetnih proizvoda i izgraditi bolju marku za njih. To je rezultiralo povećanjem marže tvrtki, ali i povećanjem njihove reputacije. To je također povećalo svijest o brendu koji su stvorili. Neke tvrtke s privatnom robnom markom uspjele su poboljšati svoj tržišni udio za više od 49 posto.
Internet marketing
S evolucijom weba, web stranice su postale bitan alat za komercijalizaciju. Tijekom kasnih 1990-ih počele su cvjetati jednostavne web stranice tvrtki koje su se temeljile na tekstu. U početku su se koristili za pružanje informacija o proizvodima ili uslugama tvrtke.
Kako se broj web stranica povećavao i postajalo sve teže privući pozornost posjetitelja koji su stigli na internet, više nije bilo dovoljno dobro imati samo web stranicu. Morali ste implementirati mrežne marketinške strategije kako biste se istaknuli iz gomile.
Prva tvrtka koja je imala mrežnu marketinšku kampanju bila je Bristol-Myers Squibb za promicanje svog proizvoda Excedrin. Kampanja je bila uspješna, a Bristol-Myers Squibb je uspio dodati desetke tisućaimena na popis kupaca. Danas se stotine milijardi dolara troše svake godine na marketinški posao.
PROČITAJTE JOŠ: Tko je izumio internet
Optimizacija za tražilice (SEO)
U posljednjih 25 godina, važnost korištenja weba i tražilica za marketing dramatično je porasla. U početku web tražilice nisu bile najučinkovitije operacije. Doći do dobrog poretka u tražilici nije bilo komplicirano. Rezultate tražilice bilo je lako mijenjati, a kvaliteta rezultata bila je loša.
Kako bi pružile rezultate najbolje kvalitete, tražilice su promijenile svoje algoritme. Cilj je bio potvrditi referentne stranice kako bi se osigurala kvaliteta rezultata koje pruža tražilica. Sada je gotovo nemoguće manipulirati SEO rangiranjem. Kada se to pokuša, dovodi tvrtku u opasnost da rezultati tražilice njihove robne marke budu zakopani.
PROČITAJTE VIŠE: Povijest dizajna web stranica
Blog Marketing
Moderni blog razvio se kao online dnevnik. Pojedinci bi davali dnevne izvještaje o svojim osobnim životima. Tijekom kasnih 1990-ih blogovi su postali važan dio marketinga. Godine 1999. bilo je približno 23 aktivna bloga. Procjenjuje se da trenutno postoji preko 150 milijuna aktivnih blogova.
Blogovi su sada dio većine marketinških kampanja sadržaja. Koriste se za pružanje informacija, izgradnju kupacaodnose, generirati potencijalne kupce, povećati svijest o robnoj marki, dobiti povratne informacije od kupaca kao i marketing zajednice i još mnogo toga. Također se koriste za razvoj unutarnjih i vanjskih mreža za izgradnju svijesti o robnoj marki i tvrtki.
PROČITAJ VIŠE: Povijest e-trgovine
Budućnost marketinga
Marketinške strategije postale su sve složenije i detaljnije, s posebnom pažnjom i personalizacijom na svakoj dodirnoj točki kupca. U kombinaciji s povećanjem svijesti o psihološkim temeljima koji pretvaraju posjetitelje u kupce (kao što je uznemirenost problema, razdvajanje značajki i prednosti, video svjedočanstva i društveni dokaz) i širenje novih platformi društvenih medija, budućnost marketinga je neosporna. .
Ono što je sigurno jest da će se marketing kakvog poznajemo nastaviti razvijati i mijenjati, kao i da će nastaviti igrati značajnu ulogu u našim svakodnevnim životima.
