ประวัติการตลาด: จากการค้าสู่เทคโนโลยี

สารบัญ

การตลาดในปัจจุบันเป็นที่รู้จักกันว่าเป็นการผสมผสานขั้นสูงของกลยุทธ์และเทคโนโลยี อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไป ประวัติของการตลาดอย่างที่เราทราบกันดีว่าเริ่มต้นด้วยจุดเริ่มต้นเล็กๆ น้อยๆ จากการพยายามขายสินค้าและบริการ

ความพยายามที่จะบรรลุสิ่งนี้อาจเก่าแก่พอๆ กับอารยธรรม บางคนเชื่อว่ามันเริ่มต้นจากการพยายามนำเสนอสินค้าด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งเพื่อการค้า ความพยายามที่จะพัฒนาการสื่อสารเพื่อโน้มน้าวใจสำหรับการขายสินค้าและบริการมีมาตั้งแต่สมัยจีนและอินเดียโบราณ กิจกรรมนี้อาจไม่ได้รับการยอมรับว่าเป็นธุรกิจการตลาดในขณะนั้น แต่เป็นจุดเริ่มต้นของแนวคิดทางการตลาด

แนวคิดของการตลาด

แนวคิดของการตลาดตามที่เข้าใจ ในยุคใหม่เริ่มขึ้นในช่วงของการปฏิวัติอุตสาหกรรม ช่วงเวลานี้ครอบคลุมช่วงปลายศตวรรษที่ 18 และกินเวลายาวนานจนถึงศตวรรษที่ 19 เป็นช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลงทางสังคมอย่างรวดเร็วซึ่งได้รับแรงบันดาลใจจากนวัตกรรมในอุตสาหกรรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี

เป็นช่วงการปฏิวัติอุตสาหกรรมที่การซื้อสินค้าเริ่มเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้บริโภคมากกว่าการประกอบสินค้าเอง การผลิตจำนวนมากสร้างอุตสาหกรรมจำนวนมากที่มีส่วนร่วมในความพยายามเดียวกันเพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดผู้บริโภคที่กำลังเติบโต โครงสร้างพื้นฐานสำหรับการคมนาคมและสื่อสารมวลชนเข้ามา ทำให้ผู้ผลิตจำเป็นต้องหาวิธีพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ดียิ่งขึ้นลูกค้าต้องการแนวทางที่ซับซ้อนมากขึ้นในการแจ้งพวกเขาเกี่ยวกับสินค้าเหล่านี้

การแข่งขันที่เพิ่มขึ้น

เริ่มตั้งแต่ช่วงต้นศตวรรษที่ 20 จนถึงช่วงปลายทศวรรษ 1940 การแข่งขันในโลกธุรกิจทวีความรุนแรงขึ้น ความจำเป็นในการเพิ่มยอดขายโดยใช้เทคนิคทางการตลาดกลายเป็นส่วนสำคัญในการแข่งขัน ความสามารถในการพัฒนาตราสินค้าและทำการตลาดอย่างเหมาะสมทำให้มูลค่าเพิ่มขึ้น

การแข่งขันยังผลักดันความต้องการในการเพิ่มผลผลิตและส่วนแบ่งการตลาดในทุกอุตสาหกรรม การตลาดเริ่มเน้นวิธีการจัดจำหน่ายและรูปแบบการสื่อสารของผู้บริโภค ในไม่ช้าเป้าหมายก็กลายเป็นการโน้มน้าวใจผู้บริโภคว่าสินค้าและบริการที่บริษัทหนึ่งจัดหาให้นั้นดีกว่าของอีกบริษัทหนึ่งที่เสนอสิ่งเดียวกัน

ธุรกิจการตลาด

เริ่มต้นในทศวรรษที่ 1960 ตลาดในหลายอุตสาหกรรม เริ่มอิ่มตัวกับการแข่งขัน ความจำเป็นในการรับและรักษาลูกค้านั้นจำเป็นต้องมีผู้เชี่ยวชาญในด้านการตลาดทางตรง นี่คือช่วงเวลาที่บริษัทต่างๆ เริ่มทุ่มเทพื้นที่ทั้งหมดของธุรกิจเพื่อจุดประสงค์เดียวในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท

นี่คือช่วงเวลาที่การจัดการด้านการตลาดได้พัฒนาความซับซ้อนที่จำเป็นต่อการเป็นส่วนสำคัญของความสำเร็จทางธุรกิจ ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเริ่มมีส่วนร่วมกับการวางแผนเชิงกลยุทธ์ ข้อมูลของพวกเขามีความสำคัญต่อการกำหนดต้นทุน วิธีการที่ใช้สื่อสารข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการแก่ผู้บริโภคและอื่น ๆ

การสร้างแบรนด์เชิงกลยุทธ์

โลกของการตลาดเริ่มเปลี่ยนไปในช่วงปี 1990 ผลิตภัณฑ์หรือบริการถูกสร้างขึ้นและมีการพัฒนาแบรนด์ทันที บริษัทต่างๆ เริ่มตระหนักว่าพวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่การขายผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงมากขึ้น และสร้างแบรนด์ที่ดีขึ้นสำหรับพวกเขา สิ่งนี้ส่งผลให้บริษัทต่าง ๆ ประสบกับการปรับปรุงในส่วนต่างกำไร แต่ยังขยายชื่อเสียงของพวกเขาด้วย นอกจากนี้ยังเพิ่มการรับรู้ของแบรนด์ที่พวกเขาสร้างขึ้น บริษัทบางแห่งที่มีป้ายกำกับส่วนตัวสามารถปรับปรุงส่วนแบ่งการตลาดได้มากกว่า 49 เปอร์เซ็นต์

ดูสิ่งนี้ด้วย: Horae: เทพธิดากรีกแห่งฤดูกาล

การตลาดทางอินเทอร์เน็ต

ด้วยวิวัฒนาการของเว็บ เว็บไซต์เริ่มเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับการค้า ในช่วงปลายทศวรรษที่ 1990 เว็บไซต์บริษัทธรรมดาที่ใช้ข้อความเริ่มแพร่หลาย พวกมันถูกใช้ครั้งแรกเพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท

เมื่อจำนวนเว็บไซต์เพิ่มขึ้นและการดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชมที่เข้ามาทางอินเทอร์เน็ตก็ยากขึ้น การมีเว็บไซต์เพียงอย่างเดียวก็ไม่ดีพออีกต่อไป คุณต้องใช้กลยุทธ์การตลาดออนไลน์เพื่อให้โดดเด่นกว่าใคร

บริษัทแรกที่มีแคมเปญการตลาดออนไลน์คือ Bristol-Myers Squibb เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ Excedrin แคมเปญนี้ประสบความสำเร็จ และบริสตอล-ไมเยอร์ส สควิบบ์สามารถเพิ่มเงินได้เป็นหมื่นรายชื่อลูกค้าของพวกเขา ปัจจุบัน ในแต่ละปีมีการใช้จ่ายหลายแสนล้านดอลลาร์ไปกับธุรกิจการตลาด

ดูสิ่งนี้ด้วย: เรือดำน้ำลำแรก: ประวัติศาสตร์การต่อสู้ใต้น้ำ

อ่านเพิ่มเติม: ใครเป็นผู้คิดค้นอินเทอร์เน็ต

การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO)

ภายใน 25 ปีที่ผ่านมา ความสำคัญของการใช้เว็บและเครื่องมือค้นหาสำหรับการตลาดเพิ่มขึ้นอย่างมาก ในตอนแรก เครื่องมือค้นหาเว็บไม่ใช่การดำเนินการที่มีประสิทธิภาพสูงสุด การได้รับการจัดอันดับที่ดีด้วยเครื่องมือค้นหานั้นไม่ซับซ้อน ผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาเปลี่ยนแปลงได้ง่าย และคุณภาพของผลลัพธ์ก็แย่

เพื่อให้ผลลัพธ์มีคุณภาพดีที่สุด เครื่องมือค้นหาจึงเปลี่ยนอัลกอริทึม เป้าหมายคือการตรวจสอบความถูกต้องของไซต์ที่อ้างอิงเพื่อให้มั่นใจถึงคุณภาพของผลลัพธ์ที่ได้จากเครื่องมือค้นหา ตอนนี้แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะจัดการอันดับ SEO เมื่อมีการพยายามทำเช่นนี้ บริษัทจะมีความเสี่ยงที่จะถูกฝังผลการค้นหาของแบรนด์ของตน

อ่านเพิ่มเติม: ประวัติการออกแบบเว็บไซต์

การตลาดผ่านบล็อก

บล็อกสมัยใหม่ที่พัฒนาเป็นไดอารี่ออนไลน์ บุคคลจะให้บัญชีรายวันเกี่ยวกับชีวิตส่วนตัวของพวกเขา ในช่วงปลายทศวรรษที่ 1990 บล็อกกลายเป็นส่วนสำคัญของการตลาด ในปี 1999 มีบล็อกที่ใช้งานอยู่ประมาณ 23 บล็อก มีการประมาณว่าปัจจุบันมีบล็อกที่ใช้งานอยู่มากกว่า 150 ล้านบล็อก

ปัจจุบันบล็อกเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญการตลาดเนื้อหาส่วนใหญ่ ใช้ในการให้ข้อมูล สร้างลูกค้าความสัมพันธ์ สร้างโอกาสในการขาย เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ รับคำติชมของลูกค้า ตลอดจนการตลาดชุมชน และอื่นๆ นอกจากนี้ยังใช้เพื่อพัฒนาเครือข่ายภายในและภายนอกเพื่อสร้างแบรนด์และการรับรู้ของบริษัท

อ่านเพิ่มเติม: ประวัติของ E-Commerce

อนาคตของการตลาด

กลยุทธ์ทางการตลาดมีความซับซ้อนและละเอียดมากขึ้นเรื่อยๆ โดยมีความใส่ใจเฉพาะเจาะจงและการปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับแต่ละบุคคลในทุกจุดสัมผัสของลูกค้า เมื่อผนวกกับการรับรู้ที่เพิ่มขึ้นของพื้นฐานทางจิตวิทยาที่เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นลูกค้า (เช่น ปัญหากวนใจ การแยกระหว่างคุณสมบัติและประโยชน์ วิดีโอรับรอง และการพิสูจน์ทางสังคม) และการขยายตัวของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใหม่ อนาคตของการตลาดเป็นสิ่งที่ใครๆ ก็เดาได้ .

แต่สิ่งที่แน่นอนก็คือการตลาดที่เราทราบกันดีว่าจะมีวิวัฒนาการและเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง ตลอดจนมีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวันของเราต่อไป

James Miller

James Miller เป็นนักประวัติศาสตร์และนักประพันธ์ที่มีชื่อเสียง ผู้มีความหลงใหลในการสำรวจประวัติศาสตร์อันกว้างใหญ่ไพศาลของมนุษยชาติ ด้วยปริญญาด้านประวัติศาสตร์จากมหาวิทยาลัยอันทรงเกียรติ เจมส์ใช้เวลาส่วนใหญ่ในอาชีพการงานของเขาในการขุดคุ้ยประวัติศาสตร์ในอดีต เปิดเผยเรื่องราวที่หล่อหลอมโลกของเราอย่างกระตือรือร้นความอยากรู้อยากเห็นที่ไม่รู้จักพอของเขาและความซาบซึ้งอย่างลึกซึ้งต่อวัฒนธรรมที่หลากหลายได้พาเขาไปยังสถานที่ทางโบราณคดี ซากปรักหักพังโบราณ และห้องสมุดจำนวนนับไม่ถ้วนทั่วโลก เมื่อผสมผสานการค้นคว้าอย่างพิถีพิถันเข้ากับสไตล์การเขียนที่ดึงดูดใจ เจมส์มีความสามารถพิเศษในการนำพาผู้อ่านผ่านกาลเวลาบล็อกของ James ชื่อ The History of the World นำเสนอความเชี่ยวชาญของเขาในหัวข้อต่างๆ มากมาย ตั้งแต่เรื่องเล่าอันยิ่งใหญ่ของอารยธรรมไปจนถึงเรื่องราวที่ยังไม่ได้บอกเล่าของบุคคลที่ทิ้งร่องรอยไว้ในประวัติศาสตร์ บล็อกของเขาทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางเสมือนจริงสำหรับผู้ที่ชื่นชอบประวัติศาสตร์ ที่ซึ่งพวกเขาสามารถดำดิ่งลงไปในเรื่องราวอันน่าตื่นเต้นของสงคราม การปฏิวัติ การค้นพบทางวิทยาศาสตร์ และการปฏิวัติทางวัฒนธรรมนอกจากบล็อกของเขาแล้ว เจมส์ยังเขียนหนังสือที่ได้รับรางวัลอีกหลายเล่ม เช่น From Civilizations to Empires: Unveiling the Rise and Fall of Ancient Powers และ Unsung Heroes: The Forgotten Figures Who Change History ด้วยสไตล์การเขียนที่น่าดึงดูดและเข้าถึงได้ เขาได้นำประวัติศาสตร์มาสู่ชีวิตสำหรับผู้อ่านทุกภูมิหลังและทุกวัยได้สำเร็จความหลงใหลในประวัติศาสตร์ของเจมส์มีมากกว่าการเขียนคำ. เขาเข้าร่วมการประชุมวิชาการเป็นประจำ ซึ่งเขาแบ่งปันงานวิจัยของเขาและมีส่วนร่วมในการอภิปรายที่กระตุ้นความคิดกับเพื่อนนักประวัติศาสตร์ ได้รับการยอมรับจากความเชี่ยวชาญของเขา เจมส์ยังได้รับเลือกให้เป็นวิทยากรรับเชิญในรายการพอดแคสต์และรายการวิทยุต่างๆ ซึ่งช่วยกระจายความรักที่เขามีต่อบุคคลดังกล่าวเมื่อเขาไม่ได้หมกมุ่นอยู่กับการสืบสวนทางประวัติศาสตร์ เจมส์สามารถสำรวจหอศิลป์ เดินป่าในภูมิประเทศที่งดงาม หรือดื่มด่ำกับอาหารรสเลิศจากมุมต่างๆ ของโลก เขาเชื่อมั่นอย่างยิ่งว่าการเข้าใจประวัติศาสตร์ของโลกช่วยเสริมคุณค่าให้กับปัจจุบันของเรา และเขามุ่งมั่นที่จะจุดประกายความอยากรู้อยากเห็นและความชื่นชมแบบเดียวกันนั้นในผู้อื่นผ่านบล็อกที่มีเสน่ห์ของเขา