Innehållsförteckning
Idag är marknadsföring känd som en avancerad blandning av strategi och teknik, men det har inte alltid varit så. Historien om marknadsföring som vi känner den började med en blygsam början där man helt enkelt försökte sälja varor och tjänster.
Försöken att åstadkomma detta kan vara lika gamla som civilisationen själv. Vissa tror att det började med att man försökte presentera varor på ett visst sätt för handel. Försöken att utveckla övertygande kommunikation för försäljning av varor och tjänster har funnits sedan det gamla Kina och Indien. Denna aktivitet kanske inte erkändes som marknadsföring vid den tiden, men det var här som idén tillmarknadsföring började utvecklas.
Marknadsföringsbegreppet
Den moderna marknadsföringens idéer började under den industriella revolutionen. Denna period sträckte sig från slutet av 1700-talet till långt in på 1800-talet. Det var en tid av snabba sociala förändringar som motiverades av innovationer inom den vetenskapliga och tekniska industrin.
Det var under den industriella revolutionen som det blev lättare för konsumenterna att köpa varor än att tillverka dem själva. Massproduktion skapade många industrier som arbetade med samma sak för att tillgodose behoven hos en växande konsumentmarknad. Infrastrukturen för transporter och massmedia växte fram. Det skapade ett behov för producenterna att hitta bättre sätt att utveckla produkter som kundernasom behövs och ett mer sofistikerat sätt att informera dem om dessa råvaror.
Ökad konkurrens
Från början av 1900-talet till slutet av 1940-talet blev konkurrensen i affärsvärlden intensiv. Behovet av att öka försäljningen genom att använda marknadsföringstekniker blev en viktig del av att vara konkurrenskraftig. Förmågan att utveckla ett varumärke och marknadsföra det på lämpligt sätt ökade i värde.
Konkurrensen drev också fram behovet av att öka produktionen och marknadsandelarna inom alla branscher. Marknadsföringen började betona såväl distributionsmetoder som olika typer av konsumentkommunikation. Målet blev snart att övertyga konsumenterna om att de varor och tjänster som tillhandahålls av ett företag är bättre än de som tillhandahålls av ett annat företag som erbjuder samma sak.
Marknadsföring av företag
Med början på 1960-talet blev marknaderna i många branscher mättade av konkurrens. Behovet av att få och behålla kunder krävde nu specialister inom området direktmarknadsföring. Detta är en tid då företag började ägna hela områden av sin verksamhet för det enda syftet att marknadsföra ett företags produkter eller tjänster.
Det var då marknadsföringen blev så sofistikerad att den kunde bli en viktig del av företagets framgång. Marknadsförarna började involveras i den strategiska planeringen. Deras bidrag var viktiga för att fastställa kostnaden, de metoder som användes för att kommunicera information om produkter och tjänster till konsumenterna och mycket mer.
Strategisk varumärkesprofilering
Marknadsföringsvärlden började förändras under 1990-talet. En produkt eller tjänst skapades och omedelbart utvecklades ett varumärke. Företag började inse att de kunde fokusera på att sälja mer högkvalitativa produkter och bygga ett bättre varumärke för dem. Detta resulterade i att företagen upplevde en förbättring av sina marginaler, men också utökade sitt rykte. Det ökade också medvetenheten om varumärketVissa företag med egna varumärken kunde öka sin marknadsandel med mer än 49 procent.
Se även: Pluto: Den romerska guden för den undre världenMarknadsföring på Internet
Med utvecklingen av webben började webbplatser bli ett viktigt verktyg för kommersialisering. Under slutet av 1990-talet började enkla företagswebbplatser som var textbaserade att blomstra. De användes ursprungligen för att tillhandahålla information om ett företags produkter eller tjänster.
När antalet webbplatser ökade och det blev svårare att fånga uppmärksamheten hos de besökare som kom in på internet räckte det inte längre med att bara ha en webbplats. Du behövde implementera marknadsföringsstrategier online för att sticka ut från mängden.
Det första företaget som hade en marknadsföringskampanj på nätet var Bristol-Myers Squibb för att marknadsföra sin produkt Excedrin. Kampanjen blev en framgång och Bristol-Myers Squibb kunde lägga till tiotusentals namn till sin kundlista. Idag spenderas hundratals miljarder dollar varje år på marknadsföringsverksamhet.
LÄS MER: Vem uppfann internet
Sökmotoroptimering (SEO)
Under de senaste 25 åren har betydelsen av att använda webben och sökmotorer för marknadsföring ökat dramatiskt. I början var sökmotorer inte de mest effektiva verksamheterna. Att få en bra placering i en sökmotor var inte komplicerat. Sökmotorresultat var lätta att ändra och kvaliteten på resultaten var dålig.
Se även: 35 Forntida egyptiska gudar och gudinnorFör att ge resultat av bästa kvalitet ändrade sökmotorerna sina algoritmer. Målet var att validera hänvisande webbplatser för att säkerställa kvaliteten på de resultat som sökmotorn gav. Det är nu nästan omöjligt att manipulera SEO-rankningar. När detta görs riskerar ett företag att få sitt varumärkes resultat i sökmotorerna nedgrävda.
LÄS MER: Webbplatsdesignens historia
Marknadsföring av bloggar
Den moderna bloggen utvecklades som en dagbok på nätet där enskilda personer dagligen berättade om sitt privatliv. Under slutet av 1990-talet blev bloggar en viktig del av marknadsföringen. 1999 fanns det cirka 23 aktiva bloggar. Det uppskattas att det för närvarande finns över 150 miljoner aktiva bloggar.
Bloggar är numera en del av de flesta content marketing-kampanjer. De används för att tillhandahålla information, bygga kundrelationer, generera leads, öka varumärkeskännedomen, få kundfeedback samt för community marketing m.m. De används också för att utveckla interna och externa nätverk för att bygga varumärkes- och företagskännedom.
LÄS MER: E-handelns historia
Marknadsföringens framtid
Marknadsföringsstrategierna har blivit alltmer komplexa och detaljerade, med särskild uppmärksamhet och personalisering av varje kundkontaktpunkt. I kombination med ökad medvetenhet om de psykologiska grunderna som omvandlar besökare till kunder (som problemagitation, separationen mellan funktioner och fördelar, videobevis och sociala bevis) och expansionen av nya sociala medierplattformar är framtiden för marknadsföring oviss.
Vad som är säkert är dock att marknadsföring som vi känner den kommer att fortsätta att utvecklas och förändras samt fortsätta att spela en viktig roll i våra vardagsliv framöver.
