Lịch sử Tiếp thị: Từ Thương mại đến Công nghệ

Ngày nay, hoạt động tiếp thị được biết đến như một sự kết hợp tiên tiến giữa chiến lược và công nghệ, tuy nhiên, không phải lúc nào nó cũng như vậy. Lịch sử tiếp thị như chúng ta biết bắt đầu với những khởi đầu khiêm tốn chỉ đơn giản là cố gắng bán hàng hóa và dịch vụ.

Những nỗ lực để đạt được điều này có thể lâu đời như chính nền văn minh. Một số người tin rằng nó bắt đầu bằng việc cố gắng trình bày hàng hóa theo một cách nhất định để giao dịch. Nỗ lực phát triển các phương tiện truyền thông thuyết phục để bán hàng hóa và dịch vụ đã có từ thời Trung Quốc và Ấn Độ cổ đại. Hoạt động này có thể chưa được công nhận là một hoạt động kinh doanh tiếp thị vào thời điểm đó, nhưng đó là nơi mà ý tưởng về tiếp thị bắt đầu phát triển.

Khái niệm về tiếp thị

Ý tưởng về tiếp thị được hiểu như thế nào trong kỷ nguyên hiện đại bắt đầu trong thời kỳ Cách mạng Công nghiệp. Thời kỳ này kéo dài từ cuối thế kỷ 18 và kéo dài sang thế kỷ 19. Đó là thời kỳ thay đổi xã hội nhanh chóng được thúc đẩy bởi những đổi mới trong ngành khoa học và công nghệ.

Chính trong cuộc Cách mạng Công nghiệp, người tiêu dùng bắt đầu mua hàng hóa dễ dàng hơn so với việc tự mình làm ra mọi thứ. Sản xuất hàng loạt đã tạo ra nhiều ngành tham gia vào cùng một nỗ lực để phục vụ nhu cầu của thị trường tiêu dùng đang phát triển. Cơ sở hạ tầng cho giao thông vận tải cũng như các phương tiện thông tin đại chúng đã được giữ vững. Nó tạo ra nhu cầu cho các nhà sản xuất tìm ra những cách tốt hơn để phát triển sản phẩmkhách hàng cần và một cách tiếp cận tinh vi hơn để thông báo cho họ về những mặt hàng này.

Cạnh tranh gia tăng

Bắt đầu từ đầu thế kỷ 20 đến cuối những năm 1940, sự cạnh tranh trong thế giới kinh doanh trở nên gay gắt. Nhu cầu tăng doanh số bán hàng bằng cách sử dụng các kỹ thuật tiếp thị đã trở thành một phần thiết yếu để cạnh tranh. Khả năng phát triển thương hiệu và tiếp thị thương hiệu một cách phù hợp đã tăng giá trị.

Cạnh tranh cũng thúc đẩy nhu cầu tăng sản lượng sản xuất và thị phần trong tất cả các ngành. Tiếp thị bắt đầu nhấn mạnh các phương pháp phân phối cũng như các loại giao tiếp với người tiêu dùng. Mục tiêu nhanh chóng trở thành thuyết phục người tiêu dùng rằng hàng hóa và dịch vụ do một công ty cung cấp tốt hơn so với hàng hóa và dịch vụ của một công ty khác cung cấp cùng thứ.

Kinh doanh Tiếp thị

Bắt đầu từ những năm 1960, thị trường trong nhiều ngành công nghiệp trở nên bão hòa với sự cạnh tranh. Nhu cầu có được và giữ chân khách hàng hiện nay đòi hỏi các chuyên gia trong lĩnh vực tiếp thị trực tiếp. Đây là thời điểm mà các công ty bắt đầu dành toàn bộ lĩnh vực kinh doanh của họ cho mục đích duy nhất là tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.

Đây là lúc quản lý tiếp thị phát triển sự tinh vi cần thiết để trở thành một phần thiết yếu của sự thành công trong kinh doanh. Các nhà quản lý tiếp thị bắt đầu tham gia vào việc hoạch định chiến lược. Đầu vào của họ rất quan trọng để xác định chi phí, các phương pháp được sử dụng đểtruyền đạt thông tin về sản phẩm và dịch vụ tới người tiêu dùng, v.v.

Xây dựng thương hiệu chiến lược

Thế giới tiếp thị bắt đầu thay đổi trong những năm 1990. Một sản phẩm hoặc dịch vụ đã được tạo ra và ngay lập tức một thương hiệu đã được phát triển. Các công ty bắt đầu nhận ra rằng họ có thể tập trung vào việc bán nhiều sản phẩm chất lượng cao hơn và xây dựng thương hiệu tốt hơn cho chúng. Điều này dẫn đến việc các công ty trải qua sự cải thiện về tỷ suất lợi nhuận, nhưng cũng mở rộng danh tiếng của họ. Nó cũng làm tăng nhận thức về thương hiệu mà họ đã tạo ra. Một số công ty có nhãn hiệu riêng đã có thể cải thiện thị phần của họ lên hơn 49 phần trăm.

Tiếp thị qua Internet

Với sự phát triển của web, các trang web bắt đầu trở thành một công cụ thiết yếu để thương mại hóa. Vào cuối những năm 1990, các trang web công ty đơn giản dựa trên văn bản bắt đầu nở rộ. Ban đầu chúng được sử dụng để cung cấp thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.

Khi số lượng trang web tăng lên và việc thu hút sự chú ý của khách truy cập trên internet trở nên khó khăn hơn, thì việc chỉ có một trang web không còn đủ tốt nữa. Bạn cần triển khai các chiến lược tiếp thị trực tuyến để trở nên nổi bật giữa đám đông.

Công ty đầu tiên thực hiện chiến dịch tiếp thị trực tuyến là Bristol-Myers Squibb để quảng bá sản phẩm Excedrin của họ. Chiến dịch đã thành công và Bristol-Myers Squibb đã có thể thêm hàng chục nghìntên vào danh sách khách hàng của họ. Ngày nay, hàng trăm tỷ đô la được chi mỗi năm cho hoạt động kinh doanh tiếp thị.

ĐỌC THÊM: Ai đã phát minh ra internet

Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm (SEO)

Trong vòng 25 năm qua, tầm quan trọng của việc sử dụng web và các công cụ tìm kiếm để tiếp thị đã tăng lên đáng kể. Ban đầu, các công cụ tìm kiếm web không hoạt động hiệu quả nhất. Để có được thứ hạng tốt với công cụ tìm kiếm không hề phức tạp. Kết quả của công cụ tìm kiếm rất dễ thay đổi và chất lượng của kết quả kém.

Để cung cấp kết quả có chất lượng tốt nhất, công cụ tìm kiếm đã thay đổi thuật toán của họ. Mục tiêu là để xác thực các trang web giới thiệu để đảm bảo chất lượng kết quả do công cụ tìm kiếm cung cấp. Bây giờ hầu như không thể thao túng thứ hạng SEO. Khi điều này được thực hiện, nó sẽ đặt công ty vào nguy cơ bị chôn vùi kết quả trên công cụ tìm kiếm về thương hiệu của họ.

ĐỌC THÊM: Lịch sử thiết kế trang web

Tiếp thị blog

Blog hiện đại được phát triển dưới dạng nhật ký trực tuyến. Các cá nhân sẽ cung cấp tài khoản hàng ngày về cuộc sống cá nhân của họ. Vào cuối những năm 1990, blog đã trở thành một phần quan trọng của tiếp thị. Năm 1999, có khoảng 23 blog đang hoạt động. Ước tính hiện có hơn 150 triệu blog đang hoạt động.

Blog hiện là một phần của hầu hết các chiến dịch tiếp thị nội dung. Chúng được sử dụng để cung cấp thông tin, xây dựng khách hàngcác mối quan hệ, tạo khách hàng tiềm năng, tăng nhận thức về thương hiệu, nhận phản hồi của khách hàng cũng như tiếp thị cộng đồng, v.v. Chúng cũng được sử dụng để phát triển mạng nội bộ và bên ngoài nhằm xây dựng nhận thức về thương hiệu và công ty.

ĐỌC THÊM: Lịch sử Thương mại Điện tử

Tương lai của Tiếp thị

Các chiến lược tiếp thị ngày càng trở nên phức tạp và chi tiết, với sự chú ý và cá nhân hóa cụ thể trên mọi điểm tiếp xúc của khách hàng. Khi kết hợp với việc nâng cao nhận thức về các nền tảng tâm lý giúp chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng (chẳng hạn như vấn đề kích động, sự tách biệt giữa các tính năng và lợi ích, lời chứng thực bằng video và bằng chứng xã hội) và việc mở rộng các nền tảng truyền thông xã hội mới, thì tương lai của tiếp thị là điều ai cũng đoán được. .

Tuy nhiên, điều chắc chắn là tiếp thị như chúng ta biết sẽ tiếp tục phát triển và thay đổi cũng như tiếp tục đóng một vai trò quan trọng trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta trong tương lai.