Marketinaren historia: merkataritzatik teknologiara

Gaur egun marketina estrategia eta teknologia nahasketa aurreratu gisa ezagutzen da, baina ez da beti horrela izan. Marketinaren historia, ezagutzen dugun bezala, ondasunak eta zerbitzuak saltzen saiatzeko hasiera xumeekin hasi zen.

Hori lortzeko saiakerak zibilizazioa bera bezain zaharrak izan daitezke. Batzuen ustez, salgaiak merkataritzarako modu jakin batean aurkezten saiatzean hasi zen. Ondasunak eta zerbitzuak saltzeko komunikazio limurtzaileak garatzeko ahalegina antzinako Txina eta Indiaren garaietatik izan da. Agian jarduera hori ez zen marketin negozio gisa aitortua izan garai hartan, baina hor hasi zen garatzen marketinaren ideia.

Marketingaren kontzeptua

Marketingaren ideiak ulertzen diren moduan. aro modernoan Industria Iraultzaren garaian hasi zen. Aldi honek XVIII.mendearen amaieran hartu zuen eta XIX.mendean luze iraun zuen. Industria zientifiko eta teknologikoetan izandako berrikuntzek bultzatutako gizarte-aldaketa azkarreko garaia izan zen.

Industria Iraultzan hasi zen ondasunak erostea kontsumitzailearentzat errazagoa izaten gauzak berak egitea baino. Ekoizpen masiboa hazten ari den kontsumo-merkatuaren beharrei erantzuteko ahalegin berean diharduten industria ugari sortu zituen. Garraiorako azpiegiturak eta baita komunikabideek ere indarra hartu zuten. Ekoizleek produktuak garatzeko modu hobeak aurkitzeko beharra sortu zuenbezeroek behar zituzten eta produktu horien berri emateko ikuspegi sofistikatuagoa.

Lehia areagotu

XX.mendearen hasieran hasi eta 1940ko hamarkadaren amaierara arte negozioen munduan lehia bizia bihurtu zen. Marketin-teknikak erabiliz salmentak areagotu beharra lehiakorra izateko ezinbesteko zati bihurtu zen. Marka bat garatzeko eta balioan hazi zen modu egokian merkaturatzeko gaitasunak.

Lehiaketak industria guztietan produkzio-produktuak eta merkatu-kuotak handitzeko beharra ere bultzatu zuen. Marketina banaketa metodoak eta kontsumitzaileen komunikazio motak azpimarratzen hasi zen. Helburua laster bihurtu zen kontsumitzaileak konbentzitzea enpresa batek eskaintzen dituen ondasunak eta zerbitzuak gauza bera eskaintzen zuen beste enpresa batekoak baino hobeak zirela.

Marketin-negozioa

1960ko hamarkadan hasi ziren industria askotako merkatuak. lehiaz saturatu zen. Bezeroak lortu eta mantendu beharrak zuzeneko marketinaren arloan espezialistak behar zituen orain. Enpresek negozioaren alor osoak dedikatzen hasi ziren garaia da enpresa baten produktuak edo zerbitzuak merkaturatzeko helburu bakarrarekin.

Hau zen marketinaren kudeaketa negozioaren arrakastaren funtsezko zati izateko beharrezkoa den sofistikazioa garatu zenean. Marketin-zuzendariak plangintza estrategikoan parte hartzen hasi ziren. Haien ekarpena garrantzitsua izan zen kostua, erabilitako metodoak zehaztekoproduktuei eta zerbitzuei buruzko informazioa kontsumitzaileei eta gehiago helarazi.

Branding estrategikoa

Marketinaren mundua 1990eko hamarkadan hasi zen aldatzen. Produktu edo zerbitzu bat sortu zen eta berehala marka bat garatu zen. Enpresak konturatzen hasi ziren kalitate handiko produktu gehiago saltzen zentratu zitekeela eta haien marka hobea eraikitzen. Horren ondorioz, enpresek beren marjinak hobetu zituzten, baina haien ospea ere zabaldu zuten. Era berean, sortu zuten markaren kontzientzia areagotu zuen. Marka pribatua duten enpresa batzuek beren merkatu-kuota ehuneko 49 baino gehiago hobetu ahal izan zuten.

Interneteko marketina

Webaren bilakaerarekin batera, webguneak merkaturatzeko ezinbesteko tresna izaten hasi ziren. 1990eko hamarkadaren amaieran, testuetan oinarritutako enpresen webgune sinpleak loratzen hasi ziren. Hasieran enpresa baten produktu edo zerbitzuei buruzko informazioa emateko erabiltzen ziren.

Webgune kopurua handitu zenez eta Internetera iristen ziren bisitarien arreta erakartzea zailagoa zenez, jada ez zen nahikoa ona izan webgune bat izatea. Lineako marketin estrategiak ezarri behar zenituen jendearen artean nabarmentzeko.

Online marketin kanpaina bat izan zuen lehen enpresa Bristol-Myers Squibb izan zen Excedrin produktua sustatzeko. Kanpaina arrakastatsua izan zen, eta Bristol-Myers Squibbek dozenaka mila gehitu ahal izan zituenizenen bezeroen zerrendan. Gaur egun, ehunka mila milioi dolar gastatzen dira urtero marketin-negozioan.

GEHIAGO IRAKURRI: Nork asmatu zuen Internet

Bilatzaileen optimizazioa (SEO)

Azken 25 urteotan, weba eta bilatzaileak marketinerako erabiltzearen garrantzia izugarri handitu da. Hasieran, web bilatzaileak ez ziren eragiketa eraginkorrenak. Bilatzaile batekin sailkapen ona lortzea ez zen zaila izan. Bilatzaileen emaitzak erraz aldatzen ziren, eta emaitzen kalitatea eskasa.

Kalitate onenaren emaitza emateko, bilatzaileek algoritmoak aldatu zituzten. Helburua erreferentzia-guneak balioztatzea zen, bilatzaileak emandako emaitzen kalitatea ziurtatzeko. Orain ia ezinezkoa da SEO sailkapenak manipulatzea. Hori saiatzen denean, enpresa bat arriskuan jartzen du bere markaren bilatzaileen emaitzak lurperatzeko.

GEHIAGO IRAKURRI: Webguneen diseinuaren historia

Blog marketina

Blog modernoa sareko egunkari gisa garatu zen. Norbanakoek eguneroko bizitza pertsonalaren kontuak emango lituzkete. 1990eko hamarkadaren amaieran, blogak marketinaren zati garrantzitsu bihurtu ziren. 1999an, gutxi gorabehera 23 blog zeuden aktibo. Gaur egun 150 milioi blog aktibo baino gehiago daudela kalkulatzen da.

Blogak gaur egun edukien marketineko kanpaina gehienen parte dira. Informazioa emateko, bezeroa eraikitzeko erabiltzen diraharremanak, salmenta-lerroak sortu, markaren kontzientzia areagotu, bezeroen iritziak jaso eta komunitateko marketina jaso, etab. Gainera, barne eta kanpoko sareak garatzeko erabiltzen dira marka eta enpresaren kontzientzia sortzeko.

GEHIAGO IRAKURRI: Merkataritza Elektronikoaren Historia

Marketingaren Etorkizuna

Marketing estrategiak gero eta konplexuagoak eta zehatzagoak dira, bezeroen ukipen-puntu guztietan arreta eta pertsonalizazio zehatza eskainiz. Bisitariak bezero bilakatzen dituzten oinarri psikologikoen kontzientzia gero eta handiagoarekin batera (adibidez, arazoen asaldura, ezaugarrien eta onuren arteko bereizketa, bideoen testigantzak eta gizarte-froga) eta sare sozialen plataforma berrien hedapenarekin batera, marketinaren etorkizuna edonork asmatzen du. .

Dena den, ziurra da marketina ezagutzen dugun moduan eboluzionatzen eta aldatzen jarraituko duela, baita gure eguneroko bizitzan zeregin garrantzitsua izaten jarraituko duela ere.