Tartalomjegyzék
Ma a marketinget a stratégia és a technológia fejlett keverékeként ismerjük, de nem mindig volt ez így. A marketing története, ahogy mi ismerjük, szerény kezdetekkel kezdődött, amikor egyszerűen csak megpróbálták eladni az árukat és szolgáltatásokat.
Az erre irányuló kísérletek egyidősek lehetnek magával a civilizációval. Egyesek szerint azzal kezdődött, hogy megpróbálták az árukat bizonyos módon bemutatni a kereskedelem számára. Az áruk és szolgáltatások eladására szolgáló meggyőző kommunikáció kialakítására irányuló törekvés már az ókori Kína és India idején is létezett. Lehet, hogy ezt a tevékenységet akkoriban nem ismerték el marketingüzletágként, de az ötlet aa marketing elkezdett fejlődni.
A marketing fogalma
A marketing modern kori értelmezése az ipari forradalom idején kezdődött. Ez az időszak a 18. század végétől a 19. századig tartott. A tudományos és technológiai iparágak újításai által motivált gyors társadalmi változások időszaka volt.
Az ipari forradalom idején az áruvásárlás könnyebbé vált a fogyasztók számára, mint a saját készítés. A tömegtermelés számos iparágat hozott létre, amelyek ugyanabban a törekvésben vettek részt, hogy kiszolgálják a növekvő fogyasztói piac igényeit. A szállítási infrastruktúra és a tömegmédia is elterjedt. Ez szükségessé tette, hogy a termelők jobb módszereket találjanak a termékek fejlesztésére a fogyasztók számára.szükséges, és kifinomultabb megközelítésre van szükség az árukról való tájékoztatásukhoz.
Fokozott verseny
A huszadik század elejétől az 1940-es évek végéig az üzleti világban egyre élesebbé vált a verseny. A versenyképesség alapvető részévé vált az értékesítés növelésének igénye marketingtechnikák alkalmazásával. A márka kifejlesztésének és megfelelő forgalmazásának képessége egyre nagyobb értéket képviselt.
A verseny a termelési teljesítmény és a piaci részesedések növelésének szükségességét is ösztönözte minden iparágon belül. A marketing kezdte hangsúlyozni a forgalmazási módszereket, valamint a fogyasztói kommunikáció típusait. A cél hamarosan az lett, hogy meggyőzzék a fogyasztókat arról, hogy az egyik vállalat által nyújtott áruk és szolgáltatások jobbak, mint egy másik, ugyanazt kínáló vállalaté.
Lásd még: Macha: Az ősi Írország háborús istennőjeMarketing Business
Az 1960-as évektől kezdődően számos iparág piacai telítetté váltak a versennyel. Az ügyfelek megszerzésének és megtartásának igénye most már a direkt marketing területének specialistáit igényelte. Ez az az időszak, amikor a vállalatok egész üzletágakat kezdtek szentelni kizárólag a vállalat termékeinek vagy szolgáltatásainak marketingjére.
A marketingmenedzsment ekkor fejlesztette ki azt a kifinomultságot, amely szükséges volt ahhoz, hogy az üzleti siker lényeges részévé váljon. A marketingmenedzserek kezdtek részt venni a stratégiai tervezésben. Az ő hozzájárulásuk fontos volt a költségek meghatározásában, a termékekről és szolgáltatásokról szóló információk fogyasztókhoz való eljuttatásának módszereiben és még sok másban.
Stratégiai márkaépítés
A marketing világa az 1990-es években kezdett megváltozni. Létrejött egy termék vagy szolgáltatás, és azonnal kialakult egy márka. A vállalatok kezdtek rájönni, hogy több minőségi termék eladására összpontosíthatnak, és jobb márkát építhetnek rá. Ez azt eredményezte, hogy a vállalatok javuló árrést tapasztaltak, de a hírnevük is bővült. A márka ismertségét is növelte.Néhány saját márkás vállalat több mint 49 százalékkal tudta növelni piaci részesedését.
Internet marketing
A web fejlődésével a weboldalak kezdtek a kereskedelmi forgalmazás alapvető eszközévé válni. Az 1990-es évek végén kezdtek virágzásnak indulni az egyszerű, szöveges alapú vállalati weboldalak. Kezdetben arra használták őket, hogy információt nyújtsanak a vállalat termékeiről vagy szolgáltatásairól.
Ahogy nőtt a weboldalak száma, és egyre nehezebbé vált az internetre érkező látogatók figyelmének felkeltése, már nem volt elég, ha csak egy weboldalunk volt, hanem online marketing stratégiákat kellett alkalmaznunk, hogy kitűnjünk a tömegből.
Az első cég, amely online marketingkampányt folytatott, a Bristol-Myers Squibb volt, hogy Excedrin termékét népszerűsítse. A kampány sikeres volt, és a Bristol-Myers Squibb több tízezer névvel tudta bővíteni vásárlói listáját. Ma már évente több százmilliárd dollárt költenek marketingre.
OLVASSA TOVÁBB: Ki találta fel az internetet
Keresőoptimalizálás (SEO)
Az elmúlt 25 évben a web és a keresőmotorok marketing célú használatának jelentősége drámaian megnőtt. Kezdetben a webes keresőmotorok nem voltak a leghatékonyabb műveletek. A keresőmotoroknál jó helyezést elérni nem volt bonyolult. A keresőmotorok eredményeit könnyű volt megváltoztatni, és az eredmények minősége gyenge volt.
A legjobb minőségű eredmények biztosítása érdekében a keresőmotorok megváltoztatták algoritmusaikat. A cél a hivatkozó oldalak validálása volt, hogy biztosítsák a keresőmotor által szolgáltatott eredmények minőségét. Ma már szinte lehetetlen manipulálni a SEO-rangsorokat. Ha ezt megkísérlik, akkor a vállalatot annak a kockázatnak teszik ki, hogy a márkája keresőmotoros eredményei eltemetésre kerülnek.
Lásd még: NeroOLVASSA TOVÁBB: A weboldal tervezés története
Blog marketing
A modern blog online naplóként alakult ki. A magánszemélyek naponta beszámoltak személyes életükről. Az 1990-es évek végén a blogok a marketing fontos részévé váltak. 1999-ben körülbelül 23 aktív blog létezett. A becslések szerint jelenleg több mint 150 millió aktív blog létezik.
A blogok ma már a legtöbb tartalommarketing kampány részét képezik. Használják őket információszolgáltatásra, ügyfélkapcsolatok kiépítésére, értékesítési leadek generálására, a márkaismertség növelésére, ügyfél-visszajelzések megszerzésére, valamint közösségi marketingre és még sok másra. Belső és külső hálózatok fejlesztésére is használják őket a márka és a vállalat ismertségének növelése érdekében.
OLVASSA TOVÁBB: Az e-kereskedelem története
A marketing jövője
A marketingstratégiák egyre összetettebbé és szemcsésebbé váltak, és minden egyes ügyfélkapcsolati ponton külön figyelmet és személyre szabást igényelnek. Ha ehhez párosul a látogatókat vásárlóvá alakító pszichológiai alapok (mint például a problémafelvetés, a funkciók és előnyök szétválasztása, a videós beszámolók és a társadalmi bizonyíték) növekvő ismerete és az új közösségi média terjedéseplatformok, a marketing jövőjét csak találgatni lehet.
Az azonban biztos, hogy a marketing, ahogyan mi ismerjük, továbbra is fejlődni és változni fog, és továbbra is jelentős szerepet fog játszani mindennapi életünkben.
