Մարքեթինգի պատմություն. առևտրից մինչև տեխ

Այսօր մարքեթինգը հայտնի է որպես ռազմավարության և տեխնոլոգիայի առաջադեմ խառնուրդ, սակայն միշտ չէ, որ այդպես է եղել: Մարքեթինգի պատմությունը, ինչպես մենք գիտենք, սկսվեց միայն ապրանքներ և ծառայություններ վաճառելու փորձերի համեստ սկզբից:

Դա իրագործելու փորձերը կարող են նույնքան հին լինել, որքան ինքը քաղաքակրթությունը: Ոմանք կարծում են, որ դա սկսվել է առևտրի համար ապրանքները որոշակի ձևով ներկայացնելու փորձից: Ապրանքների և ծառայությունների վաճառքի համար համոզիչ հաղորդակցություն զարգացնելու ջանքերը եղել են հին Չինաստանի և Հնդկաստանի ժամանակներից: Հնարավոր է, որ այս գործունեությունը ժամանակին չի ճանաչվել որպես մարքեթինգային բիզնես, բայց հենց այստեղ է սկսել զարգանալ շուկայավարման գաղափարը: ժամանակակից դարաշրջանում սկսվել է արդյունաբերական հեղափոխության ժամանակ: Այս շրջանն ընդգրկում է 18-րդ դարի վերջը և երկար տեւում մինչև 19-րդ դարը։ Դա արագ սոցիալական փոփոխությունների ժամանակ էր, որը դրդված էր գիտական ​​և տեխնոլոգիական արդյունաբերության նորարարություններով:

Արդյունաբերական հեղափոխության ժամանակ էր, որ սպառողի համար ապրանքներ գնելը սկսեց ավելի հեշտ լինել, քան իրերն ինքնուրույն պատրաստելը: Զանգվածային արտադրությունը ստեղծեց բազմաթիվ արդյունաբերություններ, որոնք զբաղվում էին նույն ջանքերով՝ սպասարկելու աճող սպառողական շուկայի կարիքները: Տրանսպորտային ենթակառուցվածքը, ինչպես նաև զանգվածային լրատվության միջոցները ձեռք բերեցին իրենց ուժերը։ Դա արտադրողների համար ապրանքների զարգացման ավելի լավ ուղիներ գտնելու անհրաժեշտություն առաջացրեցհաճախորդներին անհրաժեշտ և ավելի բարդ մոտեցում էր անհրաժեշտ այս ապրանքների մասին նրանց տեղեկացնելու համար:

Աճող մրցակցություն

Սկսած քսաներորդ դարի սկզբից մինչև 1940-ականների վերջը գործարար աշխարհում մրցակցությունը դարձավ ինտենսիվ: Շուկայավարման մեթոդների կիրառմամբ վաճառքը մեծացնելու անհրաժեշտությունը դարձավ մրցունակ լինելու էական մասը: Ապրանքանիշը զարգացնելու և դրա արժեքի համապատասխան շուկայահանման կարողությունը:

Մրցակցությունը նաև առաջ բերեց արտադրության արտադրանքի և շուկայական մասնաբաժինների ավելացման անհրաժեշտությունը բոլոր ոլորտներում: Մարքեթինգը սկսեց ընդգծել բաշխման մեթոդները, ինչպես նաև սպառողների հաղորդակցության տեսակները: Շուտով նպատակը դարձավ սպառողներին համոզել, որ մի ընկերության կողմից մատուցվող ապրանքներն ու ծառայություններն ավելի լավն են, քան մեկ այլ ընկերության ապրանքները, որոնք առաջարկում են նույնը: հագեցվեց մրցակցությունով. Հաճախորդներ ձեռք բերելու և պահելու անհրաժեշտությունն այժմ պահանջում էր մասնագետներ ուղղակի մարքեթինգի ոլորտում: Սա այն ժամանակն է, երբ ընկերությունները սկսեցին իրենց բիզնեսի ամբողջ ոլորտները նվիրել միայն ընկերության արտադրանքի կամ ծառայությունների շուկայավարման նպատակով:

Սա այն ժամանակ էր, երբ մարքեթինգի մենեջմենթը զարգացրեց այն բարդությունը, որն անհրաժեշտ էր բիզնեսի հաջողության էական մասը լինելու համար: Մարքեթինգի մենեջերները սկսեցին ներգրավվել ռազմավարական պլանավորման հետ: Նրանց ներդրումը կարևոր էր ծախսերը որոշելու համար, կիրառվող մեթոդներըապրանքների և ծառայությունների մասին տեղեկատվություն հաղորդել սպառողներին և ավելին:

Ռազմավարական բրենդինգ

Մարկետինգի աշխարհը սկսեց փոխվել 1990-ականներին: Ստեղծվեց ապրանք կամ ծառայություն և անմիջապես ստեղծվեց ապրանքանիշ: Ընկերությունները սկսեցին հասկանալ, որ կարող են կենտրոնանալ ավելի շատ բարձրորակ ապրանքներ վաճառելու և իրենց համար ավելի լավ ապրանքանիշ ստեղծելու վրա: Սա հանգեցրեց նրան, որ ընկերությունները բարելավվեցին իրենց մարժան, բայց նաև ընդլայնեցին իրենց հեղինակությունը: Դա նաև մեծացրեց իրենց ստեղծած ապրանքանիշի մասին տեղեկացվածությունը: Մասնավոր պիտակ ունեցող որոշ ընկերություններ կարողացան բարելավել իրենց շուկայական մասնաբաժինը ավելի քան 49 տոկոսով:

Ինտերնետ Մարքեթինգ

Վեբկայքի էվոլյուցիայի հետ մեկտեղ կայքերը սկսեցին լինել առևտրայնացման կարևոր գործիք: 1990-ականների վերջին ընկերությունների պարզ կայքերը, որոնք հիմնված էին տեքստի վրա, սկսեցին ծաղկել: Դրանք ի սկզբանե օգտագործվել են ընկերության արտադրանքի կամ ծառայությունների մասին տեղեկատվություն տրամադրելու համար:

Քանի որ վեբկայքերի թիվն ավելացավ, և ինտերնետ ժամանած այցելուների ուշադրությունը գրավելը դժվարացավ, այն այլևս բավական լավ չէր պարզապես կայք ունենալու համար: Դուք պետք է իրականացնեիք առցանց մարքեթինգային ռազմավարություններ՝ ամբոխից առանձնանալու համար:

Առաջին ընկերությունը, որն անցկացրեց առցանց մարքեթինգային արշավ, Bristol-Myers Squibb-ն էր՝ գովազդելու իրենց Excedrin արտադրանքը: Արշավը հաջողված էր, և Bristol-Myers Squibb-ը կարողացավ ավելացնել տասնյակ հազարավոր մարդիկանունները իրենց հաճախորդների ցանկում: Այսօր ամեն տարի հարյուր միլիարդավոր դոլարներ են ծախսվում մարքեթինգային բիզնեսի վրա:

ԿԱՐԴԱԼ ԱՎԵԼԻՆ. Ո՞վ է հորինել ինտերնետը

Search Engine Optimization (SEO)

Վերջին 25 տարիների ընթացքում շուկայավարման համար համացանցի և որոնման համակարգերի օգտագործման կարևորությունը կտրուկ աճել է: Սկզբում վեբ որոնման համակարգերը ամենաարդյունավետ գործողությունները չէին: Որոնողական համակարգի միջոցով լավ վարկանիշ ձեռք բերելը բարդ չէր: Որոնման համակարգի արդյունքները հեշտությամբ փոփոխվում էին, իսկ արդյունքների որակը ցածր էր:

Լավագույն որակի արդյունքներ ապահովելու համար որոնիչները փոխեցին իրենց ալգորիթմները: Նպատակն էր վավերացնել հղվող կայքերը՝ ապահովելու որոնման համակարգի կողմից տրամադրվող արդյունքների որակը: Այժմ գրեթե անհնար է շահարկել SEO-ի վարկանիշը: Երբ դա փորձ է արվում, ընկերությունը վտանգի տակ է դնում իր ապրանքանիշի որոնման արդյունքները թաղելու համար:

ԿԱՐԴԱԼ ԱՎԵԼԻՆ. Վեբ կայքի ձևավորման պատմությունը

Բլոգի մարքեթինգ>

Ժամանակակից բլոգը մշակվել է որպես առցանց օրագիր: Անհատները կներկայացնեին իրենց անձնական կյանքի ամենօրյա հաշվետվությունները: 1990-ականների վերջին բլոգերը դարձան մարքեթինգի կարևոր մաս: 1999 թվականին կար մոտավորապես 23 ակտիվ բլոգ: Ենթադրվում է, որ ներկայումս կա ավելի քան 150 միլիոն ակտիվ բլոգ:

Բլոգներն այժմ մաս են կազմում բովանդակության շուկայավարման արշավների մեծ մասի: Դրանք օգտագործվում են տեղեկատվություն տրամադրելու, հաճախորդ ստեղծելու համարհարաբերություններ, առաջացնել վաճառքի առաջատարներ, բարձրացնել ապրանքանիշի իրազեկությունը, ստանալ հաճախորդների հետադարձ կապ, ինչպես նաև համայնքային մարքեթինգ և այլն: Դրանք նաև օգտագործվում են ներքին և արտաքին ցանցեր զարգացնելու համար՝ բրենդի և ընկերության իրազեկման համար:

ԿԱՐԴԱԼ ԱՎԵԼԻՆ. Էլեկտրոնային առևտրի պատմություն

Մարքեթինգի ապագան

Մարկետինգային ռազմավարությունները դառնում են ավելի բարդ և հստակ՝ հատուկ ուշադրություն և անհատականացում յուրաքանչյուր հաճախորդի շփման կետի վրա: Երբ զուգորդվում է այցելուներին հաճախորդ դարձնող հոգեբանական հիմքերի մասին իրազեկվածության բարձրացման հետ (ինչպիսիք են պրոբլեմային գրգռվածությունը, առանձնահատկությունների և առավելությունների բաժանումը, տեսանյութերի վկայությունները և սոցիալական ապացույցները) և սոցիալական մեդիայի նոր հարթակների ընդլայնումը, մարքեթինգի ապագան յուրաքանչյուրի ենթադրությունն է: .

Անշուշտ, այնուամենայնիվ, այն է, որ մարքեթինգը, ինչպես մենք գիտենք, այն կշարունակի զարգանալ և փոխվել, ինչպես նաև կշարունակի նշանակալից դեր խաղալ մեր առօրյա կյանքում՝ առաջ շարժվելով: