Зміст
Сьогодні маркетинг відомий як просунуте поєднання стратегії та технологій, проте так було не завжди. Історія маркетингу в тому вигляді, в якому ми його знаємо, почалася зі скромних спроб просто продати товари та послуги.
Спроби досягти цього можуть бути настільки ж давніми, як і сама цивілізація. Дехто вважає, що все почалося зі спроб певним чином представити товари для торгівлі. Спроби розробити переконливі комунікації для продажу товарів і послуг існують ще з часів Стародавнього Китаю та Індії. Можливо, в той час ця діяльність не була визнана маркетинговим бізнесом, але саме тут зародилася ідея пропочав розвиватися маркетинг.
Концепція маркетингу
Ідеї маркетингу в сучасному розумінні зародилися під час промислової революції. Цей період охопив кінець 18 століття і тривав до 19 століття. Це був час швидких соціальних змін, спричинених інноваціями в науково-технічній галузі.
Саме під час промислової революції споживачеві стало легше купувати товари, ніж виготовляти їх самому. Масове виробництво породило безліч галузей, які займалися тим самим, щоб задовольнити потреби зростаючого споживчого ринку. З'явилася інфраструктура для транспорту, а також засоби масової інформації. Це створило необхідність для виробників шукати кращі способи розвитку продуктів для споживачів.Потрібен більш витончений підхід до інформування про ці товари.
Дивіться також: Гавайські боги: Мауї та 9 інших божествПосилення конкуренції
Починаючи з початку ХХ століття і до кінця 1940-х років конкуренція в діловому світі стала інтенсивною. Необхідність збільшення продажів за допомогою маркетингових методів стала невід'ємною частиною конкурентоспроможності. Вміння розробити бренд і належним чином просувати його на ринку зростало в ціні.
Конкуренція також зумовила необхідність збільшення обсягів виробництва та ринкових часток у всіх галузях. Маркетинг почав акцентувати увагу на методах дистрибуції, а також на типах комунікації зі споживачами. Незабаром метою стало переконати споживачів у тому, що товари та послуги, які надає одна компанія, кращі за товари та послуги іншої компанії, яка пропонує те ж саме.
Маркетинговий бізнес
Починаючи з 1960-х років, ринки в багатьох галузях промисловості стали насиченими конкуренцією. Необхідність залучати та утримувати клієнтів вимагала фахівців у сфері прямого маркетингу. Це час, коли компанії почали присвячувати цілі напрямки свого бізнесу з єдиною метою - просувати товари чи послуги компанії на ринку.
Саме тоді маркетинговий менеджмент набув складності, необхідної для того, щоб стати невід'ємною частиною успіху бізнесу. Менеджери з маркетингу почали залучатися до стратегічного планування. Їхній внесок був важливим для визначення вартості, методів донесення інформації про товари та послуги до споживачів тощо.
Стратегічний брендинг
Світ маркетингу почав змінюватися в 1990-х. Створювався продукт або послуга, і миттєво розвивався бренд. Компанії почали усвідомлювати, що вони можуть зосередитися на продажі більш якісних продуктів і побудувати для них кращий бренд. Це призвело до того, що компанії відчули поліпшення своєї маржі, а також розширили свою репутацію. Це також підвищило впізнаваність бренду.Деякі компанії з приватними торговими марками змогли збільшити свою частку на ринку більш ніж на 49%.
Інтернет-маркетинг
З розвитком Інтернету веб-сайти стали важливим інструментом комерціалізації. Наприкінці 1990-х років почали процвітати прості текстові веб-сайти компаній. Спочатку вони використовувалися для надання інформації про продукти або послуги компанії.
Оскільки кількість веб-сайтів зростала, а привернути увагу відвідувачів, які заходять в Інтернет, ставало дедалі важче, просто мати веб-сайт стало недостатньо. Потрібно було впроваджувати стратегії онлайн-маркетингу, щоб виділитися з натовпу.
Першою компанією, яка провела маркетингову кампанію в Інтернеті, була Bristol-Myers Squibb для просування свого продукту Excedrin. Кампанія була успішною, і Bristol-Myers Squibb змогла додати десятки тисяч імен до списку своїх клієнтів. Сьогодні сотні мільярдів доларів витрачаються щороку на маркетинговий бізнес.
ЧИТАТИ ДАЛІ: Хто винайшов інтернет
Пошукова оптимізація (SEO)
За останні 25 років важливість використання Інтернету та пошукових систем для маркетингу різко зросла. Спочатку пошукові системи були не найефективнішими. Отримати хороший рейтинг у пошуковій системі було нескладно. Результати пошукової системи можна було легко змінити, а якість результатів була низькою.
Щоб забезпечити найкращу якість результатів, пошукові системи змінили свої алгоритми. Мета полягала в перевірці сайтів, що посилаються на них, щоб забезпечити якість результатів, які надає пошукова система. Зараз майже неможливо маніпулювати SEO-рейтингом. Коли це намагаються зробити, це ставить компанію під загрозу того, що результати пошуку її бренду будуть "поховані".
ЧИТАТИ ДАЛІ: Історія дизайну веб-сайтів
Дивіться також: Скаді: скандинавська богиня лиж, полювання та витівокБлог-маркетинг
Сучасний блог розвивався як онлайн-щоденник, де люди щодня розповідали про своє особисте життя. Наприкінці 1990-х років блоги стали важливою частиною маркетингу. У 1999 році налічувалося приблизно 23 активних блоги. За оцінками, на сьогоднішній день існує понад 150 мільйонів активних блогів.
Блоги зараз є частиною більшості кампаній контент-маркетингу. Вони використовуються для надання інформації, побудови відносин з клієнтами, генерації потенційних клієнтів, підвищення впізнаваності бренду, отримання зворотного зв'язку від клієнтів, а також для маркетингу спільнот тощо. Вони також використовуються для розвитку внутрішніх і зовнішніх мереж для підвищення впізнаваності бренду і компанії.
ЧИТАТИ ДАЛІ: Історія електронної комерції
Майбутнє маркетингу
Маркетингові стратегії стають все більш складними і деталізованими, з особливою увагою і персоналізацією на кожній точці контакту з клієнтом. У поєднанні з підвищенням обізнаності про психологічні основи, які перетворюють відвідувачів на клієнтів (такі як агітація за проблему, поділ між функціями і перевагами, відео-відгуки і соціальні докази) і розширенням нових соціальних мереж, маркетингові стратегіїмайбутнє маркетингу - це лише припущення.
Безсумнівним є те, що маркетинг, яким ми його знаємо, буде продовжувати розвиватися і змінюватися, а також продовжуватиме відігравати значну роль у нашому повсякденному житті, рухаючись вперед.
