Historien om markedsføring: fra handel til teknologi

I dag er markedsføring kjent som en avansert blanding av strategi og teknologi, men det har ikke alltid vært slik. Historien om markedsføring slik vi kjenner den begynte med en ydmyk begynnelse med å bare prøve å selge varer og tjenester.

Forsøk på å oppnå dette kan være like gamle som sivilisasjonen selv. Noen mener det startet med å prøve å presentere varer på en bestemt måte for handel. Arbeidet med å utvikle overbevisende kommunikasjon for salg av varer og tjenester har eksistert siden det gamle Kina og India. Denne aktiviteten ble kanskje ikke anerkjent som en markedsføringsbedrift på det tidspunktet, men det var her ideen for markedsføring begynte å utvikle seg.

Markedsføringskonsept

Ideene til markedsføring slik det blir forstått i moderne tid begynte under tiden av den industrielle revolusjonen. Denne perioden strakk seg over slutten av 1700-tallet og varte lenge inn på 1800-tallet. Det var en tid med raske sosiale endringer motivert av innovasjoner i den vitenskapelige og teknologiske industrien.

Det var under den industrielle revolusjonen at det begynte å bli enklere for en forbruker å kjøpe varer enn å lage ting selv. Masseproduksjon skapte mange bransjer som var engasjert i samme forsøk på å betjene behovene til et voksende forbrukermarked. Infrastrukturen for transport så vel som massemedier tok tak. Det skapte et behov for produsenter for å finne bedre måter å utvikle produkter påkundene trengte og en mer sofistikert tilnærming til å informere dem om disse varene.

Økt konkurranse

Fra begynnelsen av det tjuende århundre til slutten av 1940-tallet ble konkurransen i forretningsverdenen intens. Behovet for å øke salget ved å bruke markedsføringsteknikker ble en vesentlig del av å være konkurransedyktig. Evnen til å utvikle en merkevare og på en passende måte markedsføre den har vokst i verdi.

Konkurransen drev også behovet for å øke produksjonen og markedsandeler innen alle bransjer. Markedsføring begynte å legge vekt på distribusjonsmetoder så vel som typer forbrukerkommunikasjon. Målet ble snart å overbevise forbrukerne om at varene og tjenestene levert av ett selskap var bedre enn de til et annet selskap som tilbyr det samme.

Markedsføringsvirksomhet

Fra og med 1960-tallet var det markedene i mange bransjer. ble mettet av konkurranse. Behovet for å få og beholde kunder krevde nå spesialister innen direktemarkedsføring. Dette er en tid da selskaper begynte å dedikere hele områder av virksomheten med det eneste formålet å markedsføre et selskaps produkter eller tjenester.

Dette var da markedsføringsledelsen utviklet det sofistikerte som var nødvendig for å være en viktig del av bedriftens suksess. Markedssjefer begynte å bli involvert i strategisk planlegging. Deres innspill var viktig for å bestemme kostnaden, metodene som ble brukt tilkommunisere informasjon om produkter og tjenester til forbrukere og mer.

Strategisk merkevarebygging

Markedsføringsverdenen begynte å endre seg i løpet av 1990-tallet. Et produkt eller en tjeneste ble opprettet og umiddelbart ble en merkevare utviklet. Bedrifter begynte å innse at de kunne fokusere på å selge flere høykvalitetsprodukter og bygge et bedre merke for dem. Dette resulterte i at bedrifter opplevde en forbedring i marginene, men også utvidet sitt omdømme. Det økte også bevisstheten om merket de hadde laget. Noen selskaper med et privat merke var i stand til å forbedre markedsandelen med mer enn 49 prosent.

Internettmarkedsføring

Med utviklingen av nettet begynte nettsteder å bli et viktig verktøy for kommersialisering. I løpet av slutten av 1990-tallet begynte enkle firmanettsteder som var tekstbaserte å blomstre. De ble opprinnelig brukt til å gi informasjon om et selskaps produkter eller tjenester.

Ettersom antallet nettsider økte og det ble vanskeligere å tiltrekke seg oppmerksomheten til besøkende som kom på internett, ble det ikke lenger godt nok å bare ha en nettside. Du måtte implementere online markedsføringsstrategier for å skille deg ut fra mengden.

Det første selskapet som hadde en online markedsføringskampanje var Bristol-Myers Squibb for å promotere deres Excedrin-produkt. Kampanjen var en suksess, og Bristol-Myers Squibb var i stand til å legge til titusenvisav navn til kundelisten deres. I dag brukes hundrevis av milliarder av dollar hvert år på markedsføringsvirksomheten.

LES MER: Hvem oppfant internett

Søkemotoroptimalisering (SEO)

I løpet av de siste 25 årene har betydningen av å bruke nettet og søkemotorene for markedsføring økt dramatisk. I begynnelsen var ikke nettsøkemotorer de mest effektive operasjonene. Å få en god rangering med en søkemotor var ikke komplisert. Søkemotorresultatene var enkle å endre, og kvaliteten på resultatene var dårlig.

For å gi resultater av beste kvalitet, endret søkemotorene sine algoritmer. Målet var å validere henvisende nettsteder for å sikre kvaliteten på resultatene fra søkemotoren. Det er nå nesten umulig å manipulere SEO-rangeringer. Når dette er forsøkt, setter det et selskap i fare for å få merkevarens søkemotorresultater begravet.

LES MER: The History of Website Design

Blog Marketing

Den moderne bloggen utviklet seg som en nettdagbok. Enkeltpersoner vil gi daglige beretninger om deres personlige liv. På slutten av 1990-tallet ble blogger en viktig del av markedsføringen. I 1999 var det omtrent 23 aktive blogger. Det er anslått at det for tiden er over 150 millioner aktive blogger.

Blogger er nå en del av de fleste innholdsmarkedsføringskampanjer. De brukes til å gi informasjon, bygge kunderelasjoner, generere salgsemner, øke merkevarebevisstheten, få tilbakemeldinger fra kunder samt samfunnsmarkedsføring og mer. De brukes også til å utvikle interne og eksterne nettverk for å bygge merkevare- og bedriftsbevissthet.

LES MER: History of E-Commerce

The Future of Marketing

Markedsføringsstrategier har blitt stadig mer komplekse og detaljerte, med spesifikk oppmerksomhet og personalisering på hvert kundekontaktpunkt. Når kombinert med økende bevissthet om det psykologiske grunnlaget som konverterer besøkende til kunder (som problemagitering, skillet mellom funksjoner og fordeler, videouttalelser og sosiale bevis) og utvidelsen av nye sosiale medieplattformer, er fremtiden for markedsføring noens gjetning .

Det som imidlertid er sikkert, er at markedsføring slik vi kjenner den vil fortsette å utvikle seg og endre seg, i tillegg til å fortsette å spille en betydelig rolle i hverdagen vår fremover.